DataView

[Ave]

OS500 L v2.76

установили dataview с целью получения статистики работы UCD.При попытке вывести отчет UCD Call Statistics выдает только summary ,а детализацию не дает,- перед пустой таблицей пишет
Microsoft JET Database Engine error '80040e07'
Syntax error in date in query expression 'SVC_DATETIME = #01.08.2011 00:15#'. /dataview/StatUcd/ucdTotalIn.asp, line 1054
Может намекнете где копать?

[LionB]

Какая версия Data View установлена?

[Ave]

OfficeServDataView_V1002_20050701

[LionB]

Ууууу...
Последняя версия OS Link v2 (на одиночную систему) v2.2.0.6
Последняя версия OS Data View v1 (на одиночную систему) v1.5.2.6

[Ave]

Скачали последнюю версию v1, установили порт OfficeServ Link Connection 5002.
Проблема с UCD группой та же.
Может в станции что-нибудь включить надо?
В 210 коде Periodic UCD Reports в On например поставить? или это к DataView отношения не имеет?

[LionB]

Это сброс UCD статистики на TCP порт 5101 в текстовом виде (как оно с SMDR)
А вот Data View собирает и подсчитывает статистику сама на основе TAPI сообщений от OS Link.
А вообще ты хоть какую-то статистику видишь? По Внутренним, по Транкам.
В мониторинге-то работу UCD видно? Если там видно, что живая, то уже что-то с сохранением данных в SQL базу.
И вообще, статистика не сразу после установки появляется, ей накопиться же надо за определенный период.

[Ave]

У меня с базой MDB статистика не собирается, у клиента с SQL собирается.
DataView Listen Port указан 6100 как и по умолчанию.
DataManager на время звонков включен, чтоб логи типа писал, потом отрубаю - иду в веб интерфейс DataView, а там все по нулям, хотя статус телефонов в реальном времени прекрасно отображает.

[LionB]

Не знаю, что ты там включаешь и отключаешь, только должны быть всегда запущены оба модуля и Manager и Collector.
Еще раз, хоть какая-то статистика собирается, кроме UCD? Если в мониторе активность элементов системы видно, то данные в Data View поступают и обрабатываются, а вот почему они в БД (у тебя в локальный формат MS Access MDB) не сохраняются надо смотреть.

[Ave]

Collector работает постоянно, но вот Manager приходится отключать, чтобы можно было зайти в DataView иначе при открытии веб-странички http://localhost/dataview получаю ошибку Microsoft JET Database Engine.
Если выключить Manager, то зайти можно. Если после этого включить Manager, то все работает кроме Statistics. При выборе любого меню из этого раздела вылетает та же ошибка.

[Ave]

Проблема с базой походу - буду разбираться.