Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском! Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ: ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ! 1. Модель АТС 2. Версии MP/LP (процессоров АТС) 3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования
OS 7070, 4.53 b + 1 плата 4 СЛ, 2 платы 4 АЛ Отработала год в сети , открыты 4 канала MGI, 4 SIP, SPnet. В июле повисла: не работают телефоны, не откликается по сети. Индикация на системном блоке есть. После физического ресета перезапускается и начинает работать нормально. В августе ситуация повторилась. В логе никакого криминала: MNF38 07/04/2011 10:07:06 Card Active C1-MP MNF38 07/04/2011 10:07:06 Card Active C1-S02 MNF38 07/04/2011 10:07:06 Card Active C1-S03 MNF38 07/04/2011 10:07:06 Card Active C1-S04 MNF38 07/04/2011 10:07:06 Card Active C1-S05 MNF38 07/04/2011 10:07:06 Card Active C1-S06 MJA05 07/04/2011 10:07:06 LCP Restart CABINET:1 MJE10 07/04/2011 10:07:06 SVMi Restart C0-S00 MJE01 07/04/2011 10:07:06 MGI Restart C0-S00 MNF33 07/04/2011 10:07:06 SVMi Request C0-S00 MNF35 07/04/2011 10:07:06 SVMi Request End C0-S00 MNF36 07/04/2011 10:07:06 SVMi HDD Alarm C0-S00 00% MJA01 07/04/2011 10:07:06 Power On Restart Pwr reset MJE14 07/04/2011 10:07:06 MPS Restart C0-S00 MNF38 07/04/2011 15:25:43 Card Active C1-MP MNF38 07/04/2011 15:25:43 Card Active C1-S02 MNF38 07/04/2011 15:25:43 Card Active C1-S03 MNF38 07/04/2011 15:25:43 Card Active C1-S04 MNF38 07/04/2011 15:25:43 Card Active C1-S05 MNF38 07/04/2011 15:25:43 Card Active C1-S06 MJA05 07/04/2011 15:25:43 LCP Restart CABINET:1 MJE10 07/04/2011 15:25:43 SVMi Restart C0-S00 MJE01 07/04/2011 15:25:43 MGI Restart C0-S00 MNF33 07/04/2011 15:25:43 SVMi Request C0-S00 MNF35 07/04/2011 15:25:43 SVMi Request End C0-S00 MNF36 07/04/2011 15:25:43 SVMi HDD Alarm C0-S00 00% MJA01 07/04/2011 15:25:43 Power On Restart Pwr reset MJE14 07/04/2011 15:25:43 MPS Restart C0-S00 MNF06 07/04/2011 15:36:52 Trunk Disconnect C1-S06-P04 MNF06 07/04/2011 15:36:54 Trunk Disconnect C1-S06-P03 MNF38 08/04/2011 11:32:34 Card Active C1-MP MNF38 08/04/2011 11:32:34 Card Active C1-S02 MNF38 08/04/2011 11:32:34 Card Active C1-S03 MNF38 08/04/2011 11:32:34 Card Active C1-S04 MNF38 08/04/2011 11:32:34 Card Active C1-S05 MNF38 08/04/2011 11:32:34 Card Active C1-S06 MJA05 08/04/2011 11:32:34 LCP Restart CABINET:1 MJE10 08/04/2011 11:32:34 SVMi Restart C0-S00 MJE01 08/04/2011 11:32:34 MGI Restart C0-S00 MNF33 08/04/2011 11:32:34 SVMi Request C0-S00 MNF35 08/04/2011 11:32:34 SVMi Request End C0-S00 MNF36 08/04/2011 11:32:34 SVMi HDD Alarm C0-S00 00% MJA01 08/04/2011 11:32:34 Power On Restart Pwr reset MJE14 08/04/2011 11:32:34 MPS Restart C0-S00 MNF06 08/04/2011 11:59:43 Trunk Disconnect C1-S06-P04 MNF06 08/04/2011 11:59:45 Trunk Disconnect C1-S06-P03
Сейчас включена в офисе, естественно, работает. Вместо нее у заказчика установлена подменная АТС, но там открыто меньше каналов. Конфигурация сохранена и залита в подменную АТС (кроме лицензий, конечно). Вопрос: что делать ? Отправлять дистрибутору ?
Ну, предыстория такая. В такой конфигурации АТС была изначально, пришла с версией 4.43, зимой была обновлена на 4.46, потом, наверное, в мае обновлена на 4.53 b. Несколько возросла нагрузка на нее в июне, вместо двух подразделений на ней стало работать три, тогда же были изменения настроек, но ничего необычного - маршрутизация CO, Spnet. Лицензии не менялись. Могу выложить конфигурацию.
Мы могли бы оставить подменную АТС на объекте, но нужно перегенерировать лицензии, вместо 2х каналов MGI и SIP открыть по 4. Кто может решить этот вопрос?
Можно с МАС системы клиента перегенерить все на МАС вашей АТС и все. Потом, чисто фигурально, для отчетности так сказать, можно перегенерить обратно. Делайте через своих поставщиков.
Итак, ЭТО случилось. АТС у нас в офисе, проработала дней 10 (без нагрузки, подключена по LAN к концентратору, куда включена только еще одна 7070) и замолчала внезапно. Индикаторы RUN и MEM погашены, индикатор LAN мигает с частотой примерно 1 раз / 1,8 сек, порты молчат, по сети не отвечает. С точки зрения исследования проблемы, что-то нужно делать? Или жать ресет и ждать ответа от разработчиков?