Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском! Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ: ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ! 1. Модель АТС 2. Версии MP/LP (процессоров АТС) 3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли демо версия приложения OfficeServ ACD (Automatic Call Distribution) для АТС OfficeServ7400 ? Есть ли кто в живую видел данное ПО? Реализована ли запись телефонных разговоров?
1) Вполне серьезный CAll Center 2) IVR V1.5 (Feature List) 2.3 Call Recorder •Call types o VoIP/PSTN •Recording method o Intrusion o Port mirroring •Recording Type o On demand (request upon IVR Supervisor or ACD Agent) o Total
Можно ли его где-то скачать для ознакомления? На официальном сайте нет, да собственно и поставщика с конкретной ценой за целый день поиска не нашел. Кстати, IVR 1.5 это что за ПО, где его можно поглядеть?
Тестировали V3.1 (правда не год назад, а в начале 2009г. вроде бы:). Хороший продукт. Жаль, что до России он так и не дошел... пока (хотя может быть уже и не дойдет). Запись разговоров реализована в полном объеме. Вобщем-то в процессе тестирования, насколько я помню, как раз и доводили до ума процедуру инициации записи из приложения агента. В итоге все заработало как положено. Вобщем весь заявленый функционал в работе.
Orb писал(а):Тестировали V3.1 (правда не год назад, а в начале 2009г. вроде бы:). Хороший продукт. Жаль, что до России он так и не дошел... пока (хотя может быть уже и не дойдет). Запись разговоров реализована в полном объеме. Вобщем-то в процессе тестирования, насколько я помню, как раз и доводили до ума процедуру инициации записи из приложения агента. В итоге все заработало как положено. Вобщем весь заявленый функционал в работе.
Каким образом тестили? Лицензионный ключ тестовый существует?