Установка и Настройка АТС

SVMi перевод на виртуальный номер

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

SVMi перевод на виртуальный номер

Сообщение Ave » 21 июн 2011, 12:00

OfficeServ 7400:
MP40 v4.53a
LP40 v1.27
PRI v4.28
SVMi v5.3.4.3

В голосовой почте на цифру повешен виртуальный номер с несопровождаемым переводом.
Для этого виртуального номер в 102 коде стоит безусловная переадресация на внешний номер.

Проблема в том, что после нажатия этой цифры во время сообщения периодически!!! звонок возвращается обратно на SVMi по событию NS с TRUNK одного из каналов потока и соответственно снова проговаривается приветственное сообщение.
Так он может возвращаться раз 5, а только потом уже перевести звонок на внешний номер.

В чем может быть проблема?

Повторюсь - происходит это периодически, от загруженности канала не зависит (каждую секунду обновляю 434 код).
Если нужно - могу выложить конфиг.
Ave
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 9
Раздал: 5.55 Мб
Скачал: 1.91 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 931
Зарегистрирован: 01 июл 2010, 00:23
Откуда: Санкт-Петербург
Квалификация: Системный администратор
Организация: МИАКОМ

Re: SVMi перевод на виртуальный номер

Сообщение LionB » 21 июн 2011, 12:10

Надо посмотреть трэйс событий в почте и одновременно трэйс с PRI в этот же момент.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: SVMi перевод на виртуальный номер

Сообщение Ave » 21 июн 2011, 12:30

А какой IP-адрес у платы TEPRI по умолчанию?
А то SIO кабеля нет - станция удаленно находится.
165.213.xxx.xxx???
Ave
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 9
Раздал: 5.55 Мб
Скачал: 1.91 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 931
Зарегистрирован: 01 июл 2010, 00:23
Откуда: Санкт-Петербург
Квалификация: Системный администратор
Организация: МИАКОМ

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: SVMi перевод на виртуальный номер

Сообщение Ave » 21 июн 2011, 13:02

Сделал набор номера не через группу, а через LCR.
Из 20 раз все 20 звонок перевелся.
Попробую еще режим набора сменить с Overlap на Enblock на всякий случай.
Ждем... надеюсь проблема в этом.
Ave
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 9
Раздал: 5.55 Мб
Скачал: 1.91 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 931
Зарегистрирован: 01 июл 2010, 00:23
Откуда: Санкт-Петербург
Квалификация: Системный администратор
Организация: МИАКОМ


Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5


Продажа, установка и сервис IP-АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.