Отбой входящего звонка через 3 секунды после начала OS7200

[FYNJY]

Время от времени (обычно несколько раз подряд) возникает такая ситуация: вызов на системный телефон, поднимают трубку, там тишина или дыхание, потом короткие гудки. В логе, который пишется с телнета (жирным то, что беспокоит, это между 2мя точно нормальными звонками):
• 1 500 701 12/13 10:31:38 00:00:09 IT 0.00
• 1 209 704 12/13 10:26:30 00:05:17 O 377041 0.00
• 1 201 701 12/13 10:31:47 00:00:21 IT 0.00
• 1 500 702 12/13 10:32:29 00:00:06 IT 0.00
• 1 500 703 12/13 10:32:31 00:00:12 IT 0.00
• 1 201 702 12/13 10:32:35 00:00:09 IT 0.00
1 214 702 12/13 10:32:44 00:00:18 T 0.00
• 1 201 703 12/13 10:33:18 00:00:00 IT 0.00
• 1 500 704 12/13 10:33:13 00:00:16 IT 0.00
1 201 704 12/13 10:33:30 00:00:03 T 0.00
• 1 500 702 12/13 10:33:28 00:00:06 IT 0.00
1 201 702 12/13 10:33:35 00:00:03 T 0.00
• 1 500 702 12/13 10:35:36 00:00:29 IT 0.00
1 201 702 12/13 10:36:04 00:00:03 T 0.00
1 217 701 12/13 10:32:08 00:05:19 T 0.00
Посмотрел, что у меня в ММС501-503 равно 3 секундам:
DIALL PASS TIME в ММС501 и PAUSE TIME в ММС 503.
В чём может быть проблема?
И ещё хотел поинтересоваться за что отвечает PAUSE TIME (это то сколько будет длиться какая пауза во время звонка?).

[eva]

правила форума .............

[FYNJY]

Имею OS7200 карты DLI, TRK, 2 SLI. Версия прошивки 4.14.
Жаловаться начали где-то через месяц после установки второго системного телефона, тогда я настроил, чтобы звонок поступал одновременно на оба. Затем ещё настраивал группу подхвата. Точно сказать после чего началось не могу так как девушка сидящая за ним точнее чем "ну оно так всегда последнее время по несколько раз в день". А я тут пожаловались на эти звонки обрывающиеся, хотя я месяц в АТС и не заглядывал.

Уверен вы посоветуете обновить версию. Но ведь раньше вроде бы не было ничего такого, значит виноваты какие-то настройки, о которых я не знаю .

ПС:
Прошивку немного страшно обновлять, так как не знаю в случае чего как восстановить исходное состояние, и без крайней необходимости (которая, как я так понял, обычно связана с глюками более продвинутых карт чем те, что у меня) пока не трогал. Тут у меня возникли 4 вопроса:
1. Для моего случае алгоритм обновления (пользуюсь ОСМ):
а) Сносим OSM как класс и ставим IT v1.30c viewtopic.php?f=17&t=3661
б) Снимаем базу данных с этой версии на компьютер уже через IT...
с) Обновляем до v4.21c. viewtopic.php?f=27&t=2725
д) Сбрасывам джампером процессор в заводское умолчание, загружаемся и выставляем наново IP процессора.
е) Заливаем настройки обратно через IT.
ж) Снимаем базу данных с этой версии на компьютер.
з) Обновляем до v4.30k viewtopic.php?f=27&t=3656
и) Сбрасывам джампером процессор в заводское умолчание, загружаемся и выставляем наново IP процессора.
к) Заливаем настройки обратно через IT.
аналогично постепенно версии 4.42b, 4.46a, затем b, затем c, затем d и только потом 4.51
или можно сразу с 4.30к до 4.51
2. Если полностью скинуть содержимое флэшки на компьютер, а потом в случае косяка скинуть его обратно, то это помогает восстановить все настройки (если версия прошивки не менялась. а если менялась, то оно не воспримется? или прошивка тоже храниться на этой флэшке?).
3. Если вдруг что-то во время обновления прошивки пойдёт не так (например зависнет намертво, так что поможет тока ресет), то нет ли вероятности того, что вообще всё накроется до невосстановимого втечении пары часов состояния? или оно через эту программу скидывает прошивку хоть на полностью без прошивки атс и даже в случае самого плохого можно вернуть то что работало крайним разом?
4. Версии прошивок после 4.30к идут с пометкой МР20. У меня в ММС851 написано версия 01 - это версия платы? то есть чтобы поднять до самой свежей нужно иметь плату версии 02 ? или это тоже как-то обновляемо.
ППС: я понимаю что мои вопросы кажутся вам непрофессиональными, но прошу помощи.

[FYNJY]

Если по сабжу нет предположений, то по обновлению хоть подскажите, чтобы на выходных обновил без опасения попасть...

[LionB]

1) IT можно сразу ставить последней версии
2) обновлять надо от семейства к семейству 4.14 - 4.30 - 4.46 - 4.51 в семействе не надо по каждой букве делать обновление. Достаточно по последней.
3) Для процессоров MCP самая верхняя версия 4.46. V4.51 только для новых процов MP20. Для MCP и MP20 файлы прошивок для одной и той же версии разные.
4) Для подстраховки и отката обратно на любую версию в каждом шаге обновления можно делать сохранение настроек в отдельный файл.
5) ММС851 это версии CPLD (ПЛИС) железа. S/W версии смотрим в ММС805