3.5.1 слетели настройки

[alexey.korkin]

Доброго времени суток.

Пункт 3.5.1. Абоненты группы. обнаружил изменение настроек, т.е. абоненты не соответствуют своим группам.
Восстановить ручками не проблема, интерес в следующем: как часто такое бывает, и возможные причины сбоя для исключения повторений.

[Mike_K]

Если у Вас консоль UPCMCv4.3.1.5_R1, то так и будет.
Вообще причин может быть множество.
При нормальном (правильном) программном обеспечении АТС, правильной консоле и знании того, что делаете такого не будет ни когда.

[alexey.korkin]

GUI: V5.0.1.7
API: V5.0.1.7

[Mike_K]

Консоль вроди бы нормальная. Страна АТС и установка страны для консоли совпадают?
Не на русском языке программируете?

[alexey.korkin]

В течении года все было нормально, программирую на англ....

[Mike_K]

Если за этот год ни кто ни чего не менял, то есть консолью не лазили в этот раздел вообще, то возможна подобная ситуация при частых сбоях по питанию, когда АТС работает без своих собственных аккумуляторов. Типа через тормозной УПС или напрямую от розерки.

[alexey.korkin]

С питанием для АТС как и ко всему серверному оборудованию подошли серьезно, отдельно для АТС поставили APC SMART 3000...

Спасибо.
буду, восстанавливать настройки раздела.

[Mike_K]

Всё же проведите служебное расследование, мож кто просто неправильно вышел из консоли.
Случай редкий, но возможный.