OS500 и SVMi8 не могу подключиться

[LionB]

А можно таки сообщить подробную набивку кабинета?
Далее. Карта точно не в режиме Halt сейчас. Настроен ли вашему Ring Plan соотвествующий Mode почты. Делали ли вы автоконфигурацию почты, что бы создались ящики и экстеншены. Видны ли они соответственно в почте?
Что расказывает команда debug all (В этом Мануале SVMi_20E_Prog_Reference.pdf ищи режим Port Activity) в момент звонка внутреннего абонента на свой голосовой ящик? Стоят ли на почте голосовые дочки? Хорошо ли стоят?

Давайте смотреть все по пунктам.

[fishka112]

ок.
Собственно по пунктам:
MCP2 L2.76, SCP/LCP- 2.22
кабинет 1:
слоты: 1.PRI - 4.25
2.8DLI
3-7. 16SLI
8. 8DLI
SCP2-OP1 MFM
кабинет 2:
слоты: 1.АА- 1.0 поставил, что бы хоть как то заменить svmi
2.16SLI
3.8DLI
4.8TRK
5.16SLI
6.MGI3-16 3.62
7.none
8.SVMi8 3.0
LCP-OP2 MISC
карта не в halt, да соответствует.Ящики и экстеншены имеются в наличии в соответствующих блоках.
дочки не стоят.
debug all звонок на почту с экстеншена:

=>debug all
Debug monitors [All] on
=>DB 10:30.52.01 1) EVT VOICE-1: Rings received
=>DB 10:30.52.01 1) Line state set to Ringing (1)
=> 1) [MOD 01 Day] New call - Thu Mar 4 10:30:52 2010
=>DB 10:30.52.17 1) CMD VOICE-1: Set hook switch
=>DB 10:30.52.67 1) EVT VOICE-1: Offhook complete
=>DB 10:30.52.67 1) Line state set to Connected (5)
=>DB 10:30.52.67 1) CMD VOICE-1: Set playback volume
=>DB 10:30.52.67 1) Volume set to 3
=>DB 10:30.52.67 1) Speed set to 3
=> 1) [MOD 01 Day] CODE = <DS> CID = <415> FID = <415> TRUNK = <>
=> 1) [MOD 01 Day] Searching on Call Code - DS
=> 1) [MNU Direct Station]
=> 1) [MNU Direct Station] Searching on Caller ID - 415
=> 1) [EXT 01 415] Subscriber Logon
=> 1) [EXT 01 415] Requesting password
=>DB 10:30.52.72 1) CMD VOICE-1: Extended play file
=>DB 10:30.54.59 1) EVT VOICE-1: End of file reached on playback
=>DB 10:30.57.61 1) CMD VOICE-1: Extended play file
=>DB 10:30.59.42 1) EVT VOICE-1: End of file reached on playback
=>DB 10:31.02.50 1) CMD VOICE-1: Extended play file
=>DB 10:31.04.31 1) EVT VOICE-1: End of file reached on playback
=> 1) [EXT 01 415] No response from caller
=> 1) [EXT 01 415] No response from caller
=> 1) SVMi-8 hanging up
=>DB 10:31.07.33 1) CMD VOICE-1: Set hook switch
=>DB 10:31.07.33 1) EVT VOICE-1: Onhook complete
=>DB 10:31.07.33 1) Line state set to Idle (0)
=>DB 10:31.07.33 1) Line state set to Idle (0)
=>DB 10:31.08.54 1) EVT VOICE-1: First party disconnect
=>DB 10:31.12.61 0) Message storage utilization: 1%
=>

[LionB]

Лог вполне штатный.. Что-то в TDM части... Вы случайно карту в горячую в слоте не передегивали? Попробуйте еще раз ее в ММС806 рестартануть. Если не поможет, скачайте и выложите сюда настройки..

[eva]

может имеет смысл поставить плату в первый блок ?
может поможет ?

[LionB]

SVMi SEPU жрет.. Там платы переносить надо будет.. Должно работать в доп. корзине.

[fishka112]

Лог вполне штатный.. Что-то в TDM части... Вы случайно карту в горячую в слоте не передегивали? Попробуйте еще раз ее в ММС806 рестартануть. Если не поможет, скачайте и выложите сюда настройки..

на горячую не дергал " желтая наклейка пугает...." в 806 рестартанул карту, проблема осталась. какие именно настройки скачать, АТС?

[LionB]

Все с АТС.. И выложить файлик.

[LionB]

Вот ответ разработчика без купюр.

Let me summarize this issue.

- Suddenly, SVMi-8E does not make any sound. Customer didn't do anything.(for example, hot-swapping card...etc.)
- There is no suspected thing in the activity log of SVMi-8E.
- Resetting SVMi-8E with MMC 806 does not help this issue.

If possible, I want to check like this.
- Change the slot that SVMi-8E is inserted.
- Change the pbx system that SVMi-8E is inserted.
- Initialize SVMi-8E.(Run \dta\default.bat in DOS prompt)
- Change SVMi-8E card except for storage(CF or HDD)
- Change storage card(CF or HDD) with other one.

I think the SVMi-8E hardware maybe the problem if above three items does not work.

The last two items are for checking which is bad.

[fishka112]

да уж... не утешительно
HD может и найду. А с самой платкой, если замена HD не поможет придется в ремонт.
В любом случае, спасибо за оперативную помощь и связь с корейцами.

offtop: нет ли какого-нибудь мастер пароля для входа в режим программирования на OS100? С ситуацией уже второй раз сталкиваемся: пароль для входа не известен, рычажком инициализации не сбрасывается на заводской.

[LionB]

На определенную дату и час я могу вам дать пароль к ММС900 (сброс в умолчание ММС801)