Бюджет на продолжительность звонков средствами АТС

[Akela]

Имеется задача: по выговариванию абонентом АТС определенного количества времени совершать с его телефоном какое-либо действие (в идеале поменять класс сервиса). Предусмотрено ли нечто похожее средствами АТС (в частности OS7400)?

[vvs-dcs]

Только внешними средствами. В Панасониках, можно через TAPI сменить класс сервиса, на Гнусах не пробовали. Думаю, что тоже есть возможность. И только по завершению звонка.

[citycat]

Имеется задача: по выговариванию абонентом АТС определенного количества времени совершать с его телефоном какое-либо действие (в идеале поменять класс сервиса). Предусмотрено ли нечто похожее средствами АТС (в частности OS7400)?

Наскольк я помню, можно задать максимальную продолжительность времени разговора и по истечению этого времени или попищать в трубку или разорвать соединение. Таймер по-моему один на всех - либо есть ограничение, либо его нет.

[Akela]

таймер есть, но ничто не мешает перезвонить заново. Так задача борьбы с болтунами не решается, а тариффикатор прикручивать пока не хотелось бы.

[eva]

тогда только шаманством ...
а начальство будет платить за разговоры .... там где бардак там и лишние и не нужные траты денег
по опыту ..... народ хамит в безумными разговорами в 60 процентах до тех пор пока не стоит какой нить тарификатор ...
как только ставишь его и наказываешь пару тройку раз - наш человек начинает думать что не все так просто и теперь он под контролем .....
масса ненужных звонков уходит )
причем все без каких нить скандалов ...

[LionB]

В принципе все делается через TAPI. Программка собирает статистику болтовни, как превышен лимит, просто тут же релизит любую попытку вызова через внешнюю линию. Естейственно надо приложить руки знатоку MS TAPI и писать приложение, а может уже что-то и есть готовое на рынке. Немного надо побродить по интернету и поискать описания различных CRM или билинговых приложений, работающих через TAPI. Больше никак.

[citycat]

таймер есть, но ничто не мешает перезвонить заново. Так задача борьбы с болтунами не решается, а тариффикатор прикручивать пока не хотелось бы.

Достаточно WinTariff поставить и выдать перед зряплатой распечатку переговоров болтунам с распоряжением - "что не сможете обьяснить - за Ваш счет", точно так же как раньше делалось за инет, до появления безлимитных тарифов.

[eva]

это не решает проблем - если не прописано этого в трудовом контракте ...)