Форум - Офисные АТС

**Akela** » 17 дек 2009, 11:49

имеется две связанных по SPNET АТС, 7100 и 100. Между офисами VPN. Заметил следующую неприятную закономерность (наблюдаю только со стороны 7100, как дела обстоят в обратном направлении не скажу). Если 100ка пингуется с задержкой меньше 20мсек, то звонки с 7100 на 100ку проходят со 100% вероятностью . Если средний пинг вырастает до примерно 40-50 сек., то звонки почти на 100% не проходят (на дисплее ошибка NO USER RESPONSE). Других закономерностей не выявил. Чем объясняются подобные сбои в дозвонах?

**LionB** » 17 дек 2009, 12:03

Это не опечатка?

40-50 сек. - СЕКУНД???

**Akela** » 17 дек 2009, 12:13

опечатка, конечно! милисекунд.

**eva** » 17 дек 2009, 12:37

а можно версии всего
и настройку кодеков и опции MGI

**Akela** » 17 дек 2009, 13:08

7100 - 4.30К . Активировано 4 транка, соответственно в 724ом коде оставил только 4 порта MGI , в 615ом коде по 4 порта (3801-3804) и в 603ом коде в группе SPNET(803) тоже 4 транка. Настройки MGI по умолчанию. С 100кой сложнее. Там прошивка 2.69. Вариант с перепрошивкой 100ки пока неприемлем по причине того, что владелец не хочет трогать АТС пока она нормально работает. Хочу заметить, что при настройке обоих станций (пока они были в одном свитче) таких проблем не было. Насчет зависимости от времени пинга уже сильной уверенности нет, звонки не проходили и при вполне небольшом пинге. Могу снять трассировки звонков. Поможет?

**LionB** » 17 дек 2009, 13:18

Вообще-то кроме пинга есть TTL, есть количество потерянных пакетов за период и тп. Я где-то тут выкладывал научные доки по испытанию канала на предмет его пригодности на VoIP вообще. Так вот, до того как выкручивать системы (а по ощущениям с ними-то все в порядке) я бы для начала занялся этим. Если параметры не выдерживаются, предъявляем результаты руководству.

**Akela** » 17 дек 2009, 13:33

я вот тоже далек от мысли в необходимости выкручивания станций. Лев, не могли бы ткнуть носом в требования к каналу?
C:\Documents and Settings\Администратор>ping 192.168.192.250 -t

Обмен пакетами с 192.168.192.250 по 32 байт:

Ответ от 192.168.192.250: число байт=32 время=5мс TTL=58
Ответ от 192.168.192.250: число байт=32 время=44мс TTL=58
Ответ от 192.168.192.250: число байт=32 время=36мс TTL=58
Ответ от 192.168.192.250: число байт=32 время=41мс TTL=58
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 192.168.192.250: число байт=32 время=26мс TTL=58
Ответ от 192.168.192.250: число байт=32 время=31мс TTL=58
Ответ от 192.168.192.250: число байт=32 время=9мс TTL=58
Ответ от 192.168.192.250: число байт=32 время=45мс TTL=58
Ответ от 192.168.192.250: число байт=32 время=13мс TTL=58
Ответ от 192.168.192.250: число байт=32 время=4мс TTL=58

Статистика Ping для 192.168.192.250:
Пакетов: отправлено = 11, получено = 10, потеряно = 1 (9% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 4мсек, Максимальное = 45 мсек, Среднее = 25 мсек

Вот при таком результате вызов проходил.

Может трассировку хабом снять?

**Akela** » 17 дек 2009, 13:34

а вот тут через минуту уже не проходит:

C:\Documents and Settings\Администратор>ping 192.168.192.250 -t

Обмен пакетами с 192.168.192.250 по 32 байт:

Ответ от 192.168.192.250: число байт=32 время=66мс TTL=58
Ответ от 192.168.192.250: число байт=32 время=6мс TTL=58
Ответ от 192.168.192.250: число байт=32 время=29мс TTL=58
Ответ от 192.168.192.250: число байт=32 время=10мс TTL=58
Ответ от 192.168.192.250: число байт=32 время=56мс TTL=58
Ответ от 192.168.192.250: число байт=32 время=3мс TTL=58
Ответ от 192.168.192.250: число байт=32 время=32мс TTL=58
Ответ от 192.168.192.250: число байт=32 время=3мс TTL=58

Статистика Ping для 192.168.192.250:
Пакетов: отправлено = 8, получено = 8, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 3мсек, Максимальное = 66 мсек, Среднее = 25 мсек

**LionB** » 17 дек 2009, 13:59

Фишка в том, что мы еще и по определенным портам же работаем.. Пинг-то пингом.

Вот кстати дока по анализу сетки (вообще есть программки для анализа. Заряжаете сбор статистики на сутки и потом видите объективную картину и становится ясно с чем надо бороться)

http://www.filehoster.ru/files/ec2727

**Akela** » 17 дек 2009, 14:13

админ клятвенно заверил что порты все открыты. Наверное, сниму хабом лог. Если ничего не придумается, перенесу её к 1ой АТС воткну в один свитч, покажу , что работает и пусть дальше сами клопов ищут в канале.