отпилить часть цифр при наборе

[НачШтаба]

1600-1622 - номер вирт вн.линии (в 5.2) DISA

В данном контексте "вн" может быть чем угодно, и внутренним, и внешним.
На самом деле это ХРЕ-НО-ВО. Плохо тем, что "единица" разбита на абонентов корпоративки и своих собственных. А это уже проблема. Проблема в том, что список "Other PBX Extension" состоит всего из 16-ти строк. И если "тройку" раскидывать на "сетевых", оставив себе одну сотню, и при этом также раскидывать "единичку", то строк на всех не хватит... (правда, я там заметил, что 30 не используется для связи с другими офисами, но это как бы.. "запасной аэродром")
Не совсем понял про это:

1698-1699 - удаленка

. То есть у вас в АТС воткнут аналоговый модем и имеется (хотя бы где-то) порты BRI и ISDN-модем? Если нет, то на кой хрен нужны эти номера?
Вобщем, на самом деле при определённых условиях решение ЕСТЬ. И решение достаточно простое. Кто запрещает использовать в АТС для "собственных нужд" нумерацию в пять знаков? Если абонентов в собственной АТС меньше, чем 90, то в плане нумерации номера абонентов можно оставить четырёхзначными, а "служебные" делаются пятизначными. TDA с прошивкой 5.0 позволяют это сделать легко. И в 2.6.1 список "сотен" будет выглядеть приблизительно так:
350Х
351Х
352Х
...
358Х
359ХХ
При этом упомянутую голосовую почту можно оставить четырёхзначной, запихнув её куда-то в один из первых "десятков".
Естественно, что переход на такой вариант заставит немного поработать. Причём, скорее всего, потребуется два компа (с МС) и игра в четыре руки (чтобы меньше накосячить). Файл можно сделать в офф-лайне, а потом закинуть в АТС...

ЗЫ. Кстати, у вас используется TIE-метод (9-выход на корпоративку), а я больше предпочитаю метод Other PBX (выход на корпоративку без префиксов). Так вот при 2-м методе проще работать со всякими TRS-ами и Transfer-ами to CO, так как даже те абоненты, у которых Transfer и Forward to CO запрещены, спокойно могут и переводить вызовы на абонентов сети, и переадресовывать свои входящие вызовы. Потому что АТС "считает" их не внешними, а внутренними абонентами, и, естественно, такой сервис разрешает.

[alexey.korkin]

1. У нас в АТС две платы PRI30(2 канала E1), один канал от провайдера, второй канал в циску.
2. 30ХХ занято в корп сети, хз за каким офисом он зареган, но с головной конторы сказали что он занят.
не завел в Other PBX 12ХХ, 13ХХ, 14ХХ, 15ХХ, 17ХХ, 18ХХ, 19ХХ (там всего 16 строк, не вошли, остались так сказать резервом)
3. звонки на корп номера идет без 9-ки, т.е. если я звоню на номер 34хх то попадаю в офис расположенный в городе N, звоню на 35хх то это моя "домашная" сеть. метод Other PBX (выход на корпоративку без префиксов) - мне так же больше нравится, спасибо НачШтабу
то в плане нумерации номера абонентов можно оставить четырёхзначными, а "служебные" делаются пятизначными, интересный вариант 350Х, 351Х, 352Х, ..., 358Х, 359ХХ (попробую)
Нумерация в 4 знака приказ сверху... (вся корп телефония переходит на 4 знака).
4. 1600-1622 - номер вирт внутренней линии (в 5.2) DISA
5. 9ка(префикс)- нужна для попадания на циску. набор 9(вышел на циску) далее номер 900(код выхода на межгород) - х ххх ххх хх хх (городской номер), итого набор 9 900 х ххх ххх хх хх, на циску должно поступить 900 х ххх ххх хх хх (без первой девятки).
6. 9ка(префикс) - так же нужна для выхода на корп номера которые имеют 3х значные номера, т.е. после того как юзер набирает "9" попадает на циску, далее набирает код региона, например 011 (МСК), далее набирает внутренний номер абонента того офиса в который он звонит, итого набор номера: 9 011 904 - на циску должно приходить 011 904.
7. Файл можно сделать в офф-лайне, а потом закинуть в АТС.. в основном так и делаю.

проблема в том что большинство номеров заняты, для служ.нужд оставлены #, 8(освободил ее после вашей рекомендации), 9, 0. Из них 9-ка выход на TIE, 0 для выхода на город.

В АТС установлены:
DHLC8
SLC16 *5
CTI-LINK
PRI30 *2
OPB3

[НачШтаба]

Есть варианты поколдовать с other-ами и QD. Например:
Other PBX - 8
QD 10=810
QD 11=811
QD 12=812
QD 13=813
QD 14=814
QD 15=815
16ХХ - внутренние номера (если не удастся перейти на пятизначку 359ХХ)
QD 17=817
QD 18=818
QD 19=819
В 9.1 Leading 81 отрезать 1

Но мне кажется, что было бы "привычнее" сделать 8 - междугородкой, а не выходом на циську, и тут вариантов - просто до жопы. Причём в этом случае 8 - вовсе не Other PBX!! а именно доступ к междугородке через циську

Да, вот ещё вопрос. А на трёхзначные с доп-кодом, там сами коды все на 0 начинаются?

[alexey.korkin]

Есть варианты поколдовать с other-ами и QD. Например:
Other PBX - 8
QD 10=810
QD 11=811
QD 12=812
QD 13=813
QD 14=814
QD 15=815
16ХХ - внутренние номера (если не удастся перейти на пятизначку 359ХХ)
QD 17=817
QD 18=818
QD 19=819
В 9.1 Leading 81 отрезать 1

Но мне кажется, что было бы "привычнее" сделать 8 - междугородкой, а не выходом на циську, и тут вариантов - просто до жопы. Причём в этом случае 8 - вовсе не Other PBX!! а именно доступ к междугородке через циську

Вы предлагаете сменить префикс с 9 на 8 или прописать маршрут при наборе 8 и т.д.? Интересно.. попробую.

Да, вот ещё вопрос. А на трёхзначные с доп-кодом, там сами коды все на 0 начинаются?

да, начинабтся на ноль (0ХХ)

получил инфу "сверху":
междугородка на циске 90 и потом 9 знаков, не начинающихся на 0.
международка на циске 900 и 11 знаков.

PS" у нас внутри страны номера начинаются на 0Х и 66 (Thailand), но на этот случай выход в город через 0 потом набирают номер внешнего абонента (0 0ХХХХХХХХХ или 66ХХХХХХХХХ)

[alexey.korkin]

на 5-ти значку не получилось перейти..

[НачШтаба]

на 5-ти значку не получилось перейти..

Что ж такого не получилось? заняты все десятки?
А ещё возникла мысль, а почему бы вам вообще не перейти на ARS? Абонент набирает 0 - выход в город, дальше, если 0 - межгород кошки, 00 - международка кошки. Если абонент звонит 0 (город) +8 - то по ARS стандартная междугородка от вашего телекома. При этом освобождается цифра 9.. ну и 8 свободна. можно играться. Тут, правда, есть засада с 01, 02, 03 (спецслужбы). Но и это можно подумать.

[alexey.korkin]

на 5-ти значку не получилось перейти..

Что ж такого не получилось? заняты все десятки?
А ещё возникла мысль, а почему бы вам вообще не перейти на ARS? Абонент набирает 0 - выход в город, дальше, если 0 - межгород кошки, 00 - международка кошки. Если абонент звонит 0 (город) +8 - то по ARS стандартная междугородка от вашего телекома. При этом освобождается цифра 9.. ну и 8 свободна. можно играться. Тут, правда, есть засада с 01, 02, 03 (спецслужбы). Но и это можно подумать.

У нас нет засады со спец службами. Тут другие номера на спец службах, тайские спец службы имею 4х значные номера, начнаются на 1ххх.
4 цифры Формат: 1xxx т.е. 1144
Потому и выход в город как отдельная линия, что бы при необходимости можно было свободно набрать их. Ноль, а далее номер службы или городской номер телефона.
ARS инересная возможность, почитал про нее, но думаю что сложно, без вашей помощи не смогу.
междугородные коды городов Таиланда:
город код города
Бангкок 02
Канчанабури 034
Кнон Кин 043
Накхонпханом 044
Нонгхай 042
Пхитсанулок 055
Пхукет 076
Сонгкхла 074
Супханбури 035
Сураттхани 077
Таиланд (мобил.) 01, 040, 041, 047, 04, 08
Удонтхани 042
Чиангмай 053
Чонбури 038

[НачШтаба]

Блин.. хоть самому в Таиланд.. Там в офиясе хотя бы народ "ихний" или всё-таки наш, по-русски соображающий?

[alexey.korkin]

Блин.. хоть самому в Таиланд.. Там в офиясе хотя бы народ "ихний" или всё-таки наш, по-русски соображающий?

Народ миксовый, т.е. и наш и "ихний"
Народ соображает, если бывает время сделать паузу от работы и посидеть спокойно подумать.
Сорри если от меня глупые вопросы идут..

[alexey.korkin]

Спасибо за помощь, ваши советы помогли.


внутренние линии как и говорилось, занес в 2.6.1
экстеншены 35ХХ
другие внутренние ХХХХ(кромер 16ХХ и 35ХХ), на 16ХХ посадил DISA, вирт номера и вирт порт для тех обслуживания.
в функцих:
прямой доступ 0
доступ к группе СО #7

выход на TIE сделал через быстрый набор номера(2.6.2)
быстрый набор "9"ка = набор #703 (TIE у меня в третьей группе) (#7 доступ к группе СО, 03 - группа СО на которой TIE)

ДИСУ настроил.

все "проблемы" вроде решены.

скоро примусь за конфигурирование платы CTI, что посоветуете, в чем вести контроль абонентов и учет звонков.
цель контроля:
1. создается колл центр с 2-3мя операторами, необходим учет звонков
2. контроль исходящих, т.к. часть пользователей пользуется отсутствием учета.