Продажа, установка и сервис IP-АТС Samsung: OfficeServ7070, OfficeServ7100, OfficeServ7200, OfficeServ7400, Samsung Communication Manager

Не обновляется по сети OS7200

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

Не обновляется по сети OS7200

Сообщение ToIIIa » 10 ноя 2009, 11:13

Доброго времени суток всем.
Проблемка у меня подобного характера - не работает обновление по сети из IT. Есть три станции OS7200 в разных дополнительных офисах, одна обновляется, две других нет(не выдает списка файлов, вываливается по таймауту).
Голову уже сломал, обновлял всегда с КПК. Версия прошивки не влияет.
Что можно посмотреть? Может быть есть джампер разрешающий/запрещающий обновления по сети?

NO VERSION DATA NO VERSION DATA NO VERSION DATA NO VERSION DATA NO VERSION DATA
On On On On On
MFM MFM MFM MFM MFM
CID2 CID2 CID2 CID2 CID2

V0D V0D V0D V0D V0D

V00 V00 V00 V00 V00

MGI16 16SLI2
MGI16 16SLI2


Íåò Íåò MGI16 16SLI2 Íåò
MGI16 16SLI2


Disable Disable Enable Enable Disable
NO CARD NO CARD '07.06.25 V1.19 NO VERSION DATA NO CARD


V07 V08
V01 V01

ToIIIa
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 29 дек 2008, 08:16

Re: Не обновляется по сети OS7200

Сообщение eva » 10 ноя 2009, 11:30

порты все открыты ?
версии прошивок сейчас какие ?
версия IT ?

с версии 4.30 менять версии можно было уже програмно
в старых версиях я бы не рисковал с джампером - были неприятные случаи при переходах
про джампер смотри описалово .....
читать инструкцию надо тогда когда уже ничего не получается :))
eva
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 37.6 Мб
Скачал: 372.47 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2221
Зарегистрирован: 07 авг 2006, 10:20
Откуда: Волгоград
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:41001566901907

Re: Не обновляется по сети OS7200

Сообщение ToIIIa » 10 ноя 2009, 14:12

eva писал(а):порты все открыты ?
версии прошивок сейчас какие ?
версия IT ?

с версии 4.30 менять версии можно было уже програмно
в старых версиях я бы не рисковал с джампером - были неприятные случаи при переходах
про джампер смотри описалово .....


Порты не закрываются в локалке.
Версии 4.21с и 4.14 на которых неконнектиться. и 4.21а на которой обновление работает.
Версия IT соответствует, сейчас обновился до 1.43а - результат одинаков.

Описалово смотрел, но не нашел про джампер который включает/выключает возможность обновления.
Но IT показывает, что джампера выставлены одинаково на двух станциях, одна из которых обновляется через сеть.
Так что вопрос остается открытым.
ToIIIa
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 29 дек 2008, 08:16

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Не обновляется по сети OS7200

Сообщение eva » 10 ноя 2009, 15:14

ToIIIa писал(а):
eva писал(а):порты все открыты ?
версии прошивок сейчас какие ?
версия IT ?

с версии 4.30 менять версии можно было уже програмно
в старых версиях я бы не рисковал с джампером - были неприятные случаи при переходах
про джампер смотри описалово .....


Порты не закрываются в локалке.
Версии 4.21с и 4.14 на которых неконнектиться. и 4.21а на которой обновление работает.
Версия IT соответствует, сейчас обновился до 1.43а - результат одинаков.

Описалово смотрел, но не нашел про джампер который включает/выключает возможность обновления.
Но IT показывает, что джампера выставлены одинаково на двух станциях, одна из которых обновляется через сеть.
Так что вопрос остается открытым.

по поводу локалки вопрос открытый - все таки удаленные офисы .....
ну допустим ....
насколько я понял
программа конектиться к станции - базу загружает и дается настраивать ?
а когда вы пытаетесь подконектиться к базе файлов на флешке дает отбой ? - че пишет - таймаут ?
читать инструкцию надо тогда когда уже ничего не получается :))
eva
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 37.6 Мб
Скачал: 372.47 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2221
Зарегистрирован: 07 авг 2006, 10:20
Откуда: Волгоград
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:41001566901907

Re: Не обновляется по сети OS7200

Сообщение ToIIIa » 11 ноя 2009, 09:28

Я сетевой администратор, настраиваю маршрутизаторы между допофисами - так что 100% знаю обо всех ограничениях. Здесь ограничений нет, все абсолютно прозрачно. Каналы 10Мбит.
Все верно, подключиться могу, настроить, загрузить/выгрузить базу. Нажимаю на кнопку "контроль файла" и после минутного ожидания выдается "Таймаут".
Причем если я смотрю обмен пакетами TCP снифером, то вижу картинку практически одинаковую, до определенного момента.
- станция которая не обновляется - сессия имеет 5 пакетов, причем станция отвечает и порт (tcp/5003) доступен телнетом. IT не дождавшись списка файлов выкидывает "Таймаут".
- станция которая обновляется - 7 пакетов, в 6-м пакете передается список файлов с флэшки станции, 7-й закрывающий. Соответственно IT выкидывает окошечко со списком файлов.

т.е. не обновляющиеся станции просто не отдают список файлов. Интересна причина данного поведения.
ToIIIa
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 29 дек 2008, 08:16

Re: Не обновляется по сети OS7200

Сообщение eva » 11 ноя 2009, 09:42

ToIIIa писал(а):Я сетевой администратор, настраиваю маршрутизаторы между допофисами - так что 100% знаю обо всех ограничениях. Здесь ограничений нет, все абсолютно прозрачно. Каналы 10Мбит.
Все верно, подключиться могу, настроить, загрузить/выгрузить базу. Нажимаю на кнопку "контроль файла" и после минутного ожидания выдается "Таймаут".
Причем если я смотрю обмен пакетами TCP снифером, то вижу картинку практически одинаковую, до определенного момента.
- станция которая не обновляется - сессия имеет 5 пакетов, причем станция отвечает и порт (tcp/5003) доступен телнетом. IT не дождавшись списка файлов выкидывает "Таймаут".
- станция которая обновляется - 7 пакетов, в 6-м пакете передается список файлов с флэшки станции, 7-й закрывающий. Соответственно IT выкидывает окошечко со списком файлов.

т.е. не обновляющиеся станции просто не отдают список файлов. Интересна причина данного поведения.

процессоры с каими флешками ?
с новыми или еще старые большие ?
есть возможность установить ИТ на какой нить машине там в удаленном офисе ?
читать инструкцию надо тогда когда уже ничего не получается :))
eva
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 37.6 Мб
Скачал: 372.47 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2221
Зарегистрирован: 07 авг 2006, 10:20
Откуда: Волгоград
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:41001566901907

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: Не обновляется по сети OS7200

Сообщение ToIIIa » 11 ноя 2009, 09:45

Я незнаю какие из них старые, а какие новые.
Но обновляющаяся станция имеет нестандартную флэшку - она больше по размерам, чем стандартная SD.
Необновляющиеся станции имеют MMC стандартного формфактора - я их обновлял с КПК.
ToIIIa
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 29 дек 2008, 08:16

Re: Не обновляется по сети OS7200

Сообщение ToIIIa » 11 ноя 2009, 09:48

по поводу локалки вопрос открытый


Кстати, чтобы не было сомнений, что проблем с каналами связи нет, я запускал IT с сегмента сети где находятся станции - результат неизменен.
ToIIIa
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 29 дек 2008, 08:16

Re: Не обновляется по сети OS7200

Сообщение eva » 11 ноя 2009, 10:01

ToIIIa писал(а):Я незнаю какие из них старые, а какие новые.
Но обновляющаяся станция имеет нестандартную флэшку - она больше по размерам, чем стандартная SD.
Необновляющиеся станции имеют MMC стандартного формфактора - я их обновлял с КПК.

проблема может быть вот в чем
эти флешки (большие ) очень медленные .... и программа видимо ждет ответа от них согласно работе с новыми флешками
у нас где то были такие станции с такими флешками - у себя проверим ....
был момент когда пытались сливать на них файлы по сети но программа отваливала по таймауту в момент записи
что самое интересное - если не трогать в этот момент ничего а тупо прождать какоето время то файл заливался как ни в чем не бывало .....

хотя насколько я понял у тебя как раз все наоборот ...... странно
читать инструкцию надо тогда когда уже ничего не получается :))
eva
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 37.6 Мб
Скачал: 372.47 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2221
Зарегистрирован: 07 авг 2006, 10:20
Откуда: Волгоград
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:41001566901907

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Не обновляется по сети OS7200

Сообщение ToIIIa » 11 ноя 2009, 10:10

Да, наоборот. У меня была такая мысль насчет того, что не хватает таймаута программы.
Я снифером слушал около 5-ти минут после того как был выдан таймаут, 6-й пакет так и не долетел. Так что дело в станциях - однозначно.
Такое впечатление, что где-то стоит запрет...
ToIIIa
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 29 дек 2008, 08:16

След.

Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11


Продажа, установка и сервис IP-АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.
cron