Проблемы с АТС или со мной...

[stilli]

Такая проблема: Настраивали с напарником АТС KX-TDE100, с двумя функциями не можем разобраться.
1) Не можем записать голосовое приветствие ( если можно,напишите прям совсем для чайников как это сделать, по мануалу не получилось).
2) Переадресация на мобильные телефоны так же почему то не срабатывает... С чем может быть связано? Напишите, как это сделать.
Заранее благодарен.

[Wi$e]

1. *361<№ ofm> с телефона менеджера
2. в COS'ах стоят запреты на внешний FWD и TRSF