Заранее прошу прощения за глупые вопросы. Я ещё только начинаю постигать азы цифровых потоков и цифровых АТС.
К сожалению, на TDA SIP-а нет, а H.323 можно считать нерабочим
почему VoIP можно считать нерабочим?
Начнем с PRI. Плюс в том, что если в станции интерфейс уже есть
Мне показалось что интерфейс PRI реализуется дополнительной платой расширения. Впрочем, как и все остальные.
Разрешите я озвучу свою задачу подробнее.
Как обстоит дело сейчасСтол заказов (назовём его Отдел). В рекламе идёт один "красивый" городской номер от сотового оператора.
С него стоит переадресация при занятой линии на "некрасивый" обычный сотовый номер, и так далее. Всего участвуют 3 номера.
По ним фактически только звонят клиенты и делают заказы.
После подготовки заказа операторы (2-3 человека) отзваниваются клиенту используя 1 другой сотовый номер и 1 городской
(звонки с сотового на сотовый и с городского на городской дешевле чем смешанные).
Все симки установлены в стационарные сотовые телефоны + один обычный городской аппарат.
Стационарные сотовые - Termit FixPhone GSM (_http://www.digitalangel.ru/catalog/128810/) "живут" 3-4 месяца и дохнут.
Почему используются сейчас именно они - другой вопрос.
Итого на столе у операторов куча телефонных аппаратов.
Все звонки - "городские" (в одной зоне, без роумингов и прочее).
Таких Отделов - три. Один владелец, три бренда. Сидят географически в одном здании.
Итого 15 внешних линий. 12 сотовых, 3 городских.
чего хотелось быВсе технические решения строить на общем для Отделов оборудовании.
1. у каждого оператора один телефонный аппарат "общего" назначения (и на приём, и на отзвон)
2. возможность переадресации входящего звонка на конкретного оператора
3. голосовое приветствие
4. автоматическое определение входящего номера и получение этого номера в компьютер во время разговора с клиентом для записи заказа
5. автоматическая отправка с компьютера SMS сообщения клиенту о выполнении заказа
пункты 1-2 сразу. пункты 3-4-5 на ближайшую перспективу.
решение (в стадии разработки)Цифровая ATC Panasonic KX-TDA100 с блоком питания S-типа - 1
Плата 16-и входящих аналоговых портов Panasonic KX-TDA0181X - 1
Плата CALLER ID Panasonic KX-TDA0193XJ - 2
Плата CTI 10 BASE-T Panasonic KX-TDA0410XJ - 1
Плата 16-и внутренних аналоговых портов Panasonic KX-TDA0174XJ - 1
Плата речевой почты 4 канала Panasonic KX-TDA0194XJ - 2
Проводной телефон Panasonic KX-TS2365RU - 10
GSM радиотерминал Orgtel WT-205F - 12
После предварительного копания сложилось мнение:
- что 8-ми портовый GSM-шлюз не дешевле 8-ми однопортовых
- не каждый многопортовый позволяет осуществить соединения сразу по всем портам
- инетграция многопортовых шлюзов с АТС будет скорее всего через более дорогие/сложные интерфейсы
А вот по поводу более богатого функционала заказчик сказал примерно так: "Я понимаю что передовые технологии и прекрасные технические возможности будут стоить больше.
Но вот нужны ли они мне?"
Я вспомнил как купил себе кухонную печку с "навороченной начинкой" и воспользовался этой начинкой за несколько лет всего пару раз.