Форум - Офисные АТС

**plohish** » 24 мар 2009, 12:37

Здравствуйте.
Почему OfficeServ Call в случае сетевых звонков отдает в качестве входящего номера номер SPnet транка, а не CLIP, как, например, системный телефон? Причем, народ говорит (и я у себя в истории входящих вижу), бывает по разному - иногда CLIP отдает, а иногда номер транка (при условии, что звонок с одного и того же номера)..
И неужели так трудно понять, что в 01425, 01 - это system id, зачем в истории писать 01425 (это в случае, если все таки приходит CLIP)..

P.S. 4.14k

**eva** » 24 мар 2009, 16:26

plohish писал(а):Здравствуйте.
Почему OfficeServ Call в случае сетевых звонков отдает в качестве входящего номера номер SPnet транка, а не CLIP, как, например, системный телефон? Причем, народ говорит (и я у себя в истории входящих вижу), бывает по разному - иногда CLIP отдает, а иногда номер транка (при условии, что звонок с одного и того же номера)..
И неужели так трудно понять, что в 01425, 01 - это system id, зачем в истории писать 01425 (это в случае, если все таки приходит CLIP)..

P.S. 4.14k

а смысл копаться в багах версии 4.14K ?
если текущая 4.30
обновляемся и вперед ..... обсуждаем

**conf** » 25 мар 2009, 15:03

почти тоже самое os7400 4.21c
в OS Call вместо городских звонков показывает undefined, локальные звонки показывает нормально

тоже апгрейдить?

**plohish** » 25 мар 2009, 15:19

А сетевые звонки показывает или только транки ?

**conf** » 25 мар 2009, 15:27

показывает только локальные звонки т.е. звонки внутри атс, при входящих городских звонках показывает "undefined"

**plohish** » 03 апр 2009, 18:34

Проапгрейдил 4.14к -> 4.21с.
Стало показывать город при очень странных обстоятельствах:
ТфОП - OS7200 - Asterisk (DISA) - вводим внутренний - OS7200 и городской номер исправно видится в OS Call.
При звонках мимо DISAы - Unknown

**eva** » 03 апр 2009, 23:24

plohish писал(а):Проапгрейдил 4.14к -> 4.21с.
Стало показывать город при очень странных обстоятельствах:
ТфОП - OS7200 - Asterisk (DISA) - вводим внутренний - OS7200 и городской номер исправно видится в OS Call.
При звонках мимо DISAы - Unknown

апдейтим до 4.30в - смотрим ))
апдейтим до 4.30d - смотрим ))
еще работы и забот завались ))

**plohish** » 07 апр 2009, 09:38

что за 4.30в? 4.30а вы имели в виду, а потом до 4.30d ?
в d опять поменяли формат бд по отношению к а ?

**eva** » 07 апр 2009, 11:33

plohish писал(а):что за 4.30в? 4.30а вы имели в виду, а потом до 4.30d ?
в d опять поменяли формат бд по отношению к а ?

да возможно с буквами я напутал )
на счет базы сомневаюсь но сохранить БД я бы сохранил ) - как правило хорошего тона )

**LionB** » 07 апр 2009, 11:54

Формат БД по всему семейству один и тот же.. Т.е с 4.2Х переход на 4.3Х делается через сброс в заводские настройки и перезаливкой БД... Обновление внутри семейства 4.3Х (ну или ранее внутри 4.2Х) делается просто поверх без сброса в умолчание (БД сохраняете просто на всякий случай)..