Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам

проблема с приемом звонков

Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.

Модераторы: Wi$e, Mammon

проблема с приемом звонков

Сообщение sumer3 » 25 янв 2009, 14:19

Суть проблемы: частенько происходит сброс вх. звонка с внешней линии, т.е. звонит системный телефон, а как только снимаешь трубку - короткие гудки. Человеческий фактор исключается, т.к. происходит регулярно с разными людьми на обоих концах провода. Городская АТС цифровая.
Есть какие-нибудь догадки? Я уже голову сломал.
sumer3
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 277.36 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 14 окт 2008, 15:16

Re: проблема с приемом звонков

Сообщение Wi$e » 26 янв 2009, 13:07

а disa стоит?
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 525
Комментарии: 63
Раздал: 209.35 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 91.375
Сообщения: 4612
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Re: проблема с приемом звонков

Сообщение sumer3 » 26 янв 2009, 19:48

нет, и определителя тоже :(
sumer3
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 277.36 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 14 окт 2008, 15:16

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: проблема с приемом звонков

Сообщение Wi$e » 27 янв 2009, 12:27

попробуй заземлить атс, иногда помогает
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 525
Комментарии: 63
Раздал: 209.35 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 91.375
Сообщения: 4612
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Re: проблема с приемом звонков

Сообщение sumer3 » 19 мар 2009, 15:31

Уважаемый Wi$e! Пригонял электрика, проверял, божится что заземление есть! где еще копать? ума не приложу в чем может быть дело! не хотелось бы сбрасывать все настройки и делать все заново. т.к. много предстоит делать в таком случае заново :(
sumer3
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 277.36 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 14 окт 2008, 15:16

Re: проблема с приемом звонков

Сообщение Akela » 19 мар 2009, 16:13

да не сбрасывает ваша АТСка звонки, не умеет она это делать практически, а так как вы описываете и подавно.
Аватара пользователя
Akela
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 109 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 327
Зарегистрирован: 03 окт 2007, 12:00
Для Спасибо: Яндекс.Деньги: 41001544599544

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: проблема с приемом звонков

Сообщение sumer3 » 19 мар 2009, 21:44

что тогда предлагаете? попробовать подсоединить аналоговый телефон напрямую и понаблюдать? :?:
sumer3
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 277.36 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 14 окт 2008, 15:16

Re: проблема с приемом звонков

Сообщение toxy » 27 мар 2009, 08:18

че с проблемой решилась?* или так же? постоянно сбрасывается линия или иногда нормально?
toxy
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 27 мар 2009, 08:06

Re: проблема с приемом звонков

Сообщение sumer3 » 09 апр 2009, 22:31

Проблема решилась после вызова телефонистов с АТС. При подключении обычного телефона к линии происходило тоже самое, следовательно проблема не в мини-атс. Перекинули проблемную пару на незанятую и вуаля :D
sumer3
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 277.36 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 14 окт 2008, 15:16

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам



Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11


Продажа, установка и сервис IP-АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.