Голосовая почта SVMi20 OS 7400. Запись разговоров

[LionB]

Для установления причины прошу ответить на несколько вопросов:

1> Проблема происходит когда IP Softphone программа закрыта и комп выключен?

2> Происходит ли такое при отключении от системы системного или ITP телефона (если имеется)?

3> Каково значение параметра “Retention Day Left” соответсвующих голосовых ящиков?

4> Каково значение "Mailbox Retention" в Mclass?

[Don Alexus]

Я вроде разобрался Ящики действительно пропадали при перезагрузке карты голосовой почты, когда softphone не были зарегестрированы в миниАТС.
Отключил перезагрузку при maintenance: поставил все N в System Wide Parameters - Reboot at maintenance
И в Mclass - Message center controls - Mailbox retention поставил 9999.

Сейча все нормально.
Заметил еще один косяк:
При перегрузке голосовой почты: когда был шквал звонков и было много записей разговоров, голосовая почта в какой то момент перестала писать разговоры. Настройки все сохранились. Помогла перезагрузка голосовой почты.

[LionB]

Перед перезагрузкой почты, системы, выключением системы надо останавливать голосовую почту Shutdown (Так же как ты выключаешь комп с Windows), пока красный светодиодик на морде у почты не станет зеленым... Иначе ты имеешь большой шанс рушить FAT таблицу на диске почты.

P.S. Так ящики стирались, когда IP SoftPhone - не были зарегистрированы, или IP SoftPhone были зарегистрированы, но были выключены Log-Out...

[Don Alexus]

Руками я почту только переводил в ФТП, и потом через IT Tools перезапускал. Там просто была включена перезагрузка при процедуре mainteance, про которую я сначала не знал.

А насчет ящиков и софтфонов. Голосовая почта удаляла их, когда софтфоны не были зарегестрированы на миниАТС. Точнее она их удаляла при maintence, а потом посл перезагрузке создавала только те ящики, у которых софтфоны были зарегестрированы.

[LionB]

Ящики удалялись и заводились весьма логично...
Как делать Shutdown почты не нашли?
Собственно том документации SVMi20E Installation глава Correct System Shutdown

[Don Alexus]

Понял, спасибо. Поищу обязательно.