OS7400 код 601 переход на Next Port через Overflow Time

[SergZ]

Пробовал на версии прошивки 4.14 и 4.21a - ставлю в группе 501, в которой единственный порт 201, Overflow Time 10 секунд, в качестве Next Port группа 502,в которой единственный порт 202, направляю городской номер на группу 501, делаю звонок, жду ......звонок не переходит на следующую группу -502 т 202-ой порт не звонит. В чем может быть причина, может нужно включать какую-либо опцию? Сама АТС в полностью сброшенном состоянии, все установки пол умолчанию.

[LionB]

Только, что проверил v4.14k - все работает... Может у вас порт 202 - в Out of Group режиме см. In/Out Group в ММС724 в номерах функция и в программируемых кнопках.. А еще попробуй поставить в группе 501 в качестве Next Route сам 202.. И станет понятно.. Оно или не оно..

[SergZ]

Спасибо за ответ.На самом деле я немного неточно сформулировал проблему, звонок оказывается переходит, но при переходе оба аппарата звонят вместо того ,что бы прекратил звонить первый и начал звонить второй. Звонят они вместе через Overflow Time, причем это совершенно не зависит от типа распределения звонков в группе -во всех трех режимах звонок строго говоря не переходит на второй порт, а они начинают звенеть вместе. Как сделать ,что бы первый порт прекращал звонить?

[LionB]

Это правильная работа.. Звонок не перескаивает, а начинают звонить группы и телефоны дальше, в дополнение к первому назначению.. Это спецификация.

[LionB]

Вы можете попробовать направить вызов на первый телефон непосредственно, а на нем поставить FWD NO ANS на второй (NO ANS TIME ставится в Station Timers)... Или есть такая функция Preset Forward - еще и лучше...

[eva]

Вы можете попробовать направить вызов на первый телефон непосредственно, а на нем поставить FWD NO ANS на второй (NO ANS TIME ставится в Station Timers)... Или есть такая функция Preset Forward - еще и лучше...

либо создать группу Hunt ))
и тогда звонок будет прыгать с телефона на телефон до петери терпения
и при передаче на другую группу или телефон группа Hunt вроде как не звонит