Форум - Офисные АТС

**Melnik** » 26 авг 2008, 16:42

Добрый день. Буду очень признателен за совет вот в какой ситуации. У нас решили поменять некоторые городские телефонные номера. Но так как эти номера пользуются успехом у клиентов компании, то возникла идея бросить их на некоторое время в Е1, который приходит в станцию и чтобы при звонке на эти номера плата SVMi-20E отвечала типа:"Этот номер поменялся на такой-то". Но ещё до меня на плате SVMi-20E был реализован автосекретарь (плата не с нуля). Теперь вот я в хаосе: какой бы номер я не прописывал на потоке - отвечает меню автосекретаря. На данный момент я прописал порты SVMi-20E в ММС 724, в ММС 601 сделал несколько групп BIVMS, где в каждой указал по одному порту SVMi-20E, в ММС 714 городской номер-> абонентская группа. Поток настроен. Далее гипертерминалом залез на SVMi-20E - и путешествие моё скоропостижно закончилось. Проблем в том, чтобы записать необходимые сообщения, проконвертировать в нужный формат и забросить их на винт через ФТП возникнуть не должно, но как указать, что конкретный вызов должен запускать конкретный звуковой файл? И, возможно, я что-то пропустил в ММС командах? Информации о подобных настройках не нашёл и с птицей типа SVMi-20E ещё дела не имел. Станция OS 7400. Заранее благодарю

**LionB** » 27 авг 2008, 07:54

Обучить Вас в форуме принципу работы и настройки почты и быстро, просто нереально.. Тем более Вы не удосужились даже прочитать инструкцию по почте (это чувствуется). Однако, на это тему уже накоплен довольно богатый опыт и практика..
Попробуйте почитать тут http://support.miacom.ru/forum/viewforu ... ecb89eddc2

**Melnik** » 27 авг 2008, 09:50

Большое спасибо за ответ и за ссылку! Дока-то у меня есть на плату, но с инглиш я как-то не сошёлся по жизни, а она на английском. А там я нашёл кое-какие ответы. Главное - начать. Ещё раз огромное спасибо.

**Melnik** » 27 авг 2008, 12:53

Хотелось бы задать ещё один вопросик. В общем, в поле Menu я создал новое Menu2, в поле 1st Pmt поставил требуемый файл. На 2 странице добавил строчку 5144 Goto MNU Menu2 (5144 - последние 4 цифры городского номера). Далее в закладке Mode в Day изменил NEXT Goto MNU Menu2 и DT Goto MNU Menu2. Потом создал Menu3, в нём 1st Pmt поставил другой файл, 5145 Goto MNU Menu3. В Mode создал Day1 и там NEXT Goto MNU Menu3 и DT Goto MNU Menu3. В ММС 601 первые 4 порта платы SVMi-20E загнал в группу #333 BIVMS. В ММС 714: гор.номер 1->#333; гор.номер 2->#333. Теперь не важно, звоню я по 1 городскому номеру или 2, а ответ идёт только с Menu2. Может кто-то подскажет, как сделать на эти 2 номера разные ответы? Т.е. как подвязать эти 2 номера к разным звуковым файлам?

**LionB** » 27 авг 2008, 13:54

Надо так.... Во входном меню (День и/или Ночь) 1st Pmt вообще стереть... Далее в блоке соответсвующих меню день или ночь сделать Input From - источник информации для определения дальнейшего действия FWDDID - и для каждого DID номера запись с Input Value (сама информация) - с вашими DID цифрами и GOTO соответственно на два новых меню в которых 1st Pmt уже разный, ну и далее, как вам надо (внимательно изучите, что может выступать в качестве Input From и куда вызов может пойти далее после Go To - что такое может быть Typ Gp).

**Melnik** » 28 авг 2008, 12:31

Большое спасибо! Всё заработало. Просто дело в том, что я безсистемно такого наковырял ранее в настройках платы, что работать у неё не было ни единого шанса

. Хорошо, что хватило ума заранее по FTP слить все папки и файлы. Сейчас перезалил, сделал как было описано выше - и Эврика! Отдельное большое спасибо LionB.

**LionB** » 28 авг 2008, 13:49

Если бы не хватило ума заранее слить содержимое диска, все равно есть способ дать комманду на перезапись файлов в заводские настройки (это вам на домашнее заданее).