Форум - Офисные АТС

Всем доброго дня.

Прошу помочь по возможности с проблемой.
АТС Panasonic KX-TD500, перестала "видеть' городские линии. Причем практически все от одного оператора. Точно знаю, что с кабелем "последня миля" есть проблемы, но так чтобы большая часть линий вырубилась одновременно... Кабель заменить пока невозможно.
1. Платы меняли и местами, и на новые, толку ноль.
2. Самое обидное, если подключить обычный телефон непосредственно к кроссу, то городская линия работает нормально. Даже шумов нет.
3. На телефоне(атс) выбираешь любую линию(любым способом через 9 или напрямую кнопкой) будет тишина. Если в этот момент(трубку на телефоне не класть) на кроссе замкнуть эту выбранную городскую линию, то линия сбрасывается и в телефоне появляется гудок как обычно. Делаешь отбой на телефоне и все опять тишина.
4. Входящие работают нормально.
5. Линии другого оператора и линии от voip шлюзов тоже работают нормально.
6. Все заземлено и кросс, и атс.

В документации ничего не нашел. Но есть настройки elcot платы, может там какие то параметры можно подправить? Может какой то переходник можно сделать. Очень прошу помочь, от линий отказаться нельзя, но и пользоваться телефонией так невозможно. Понимаю, что кабель "последняя миля" прошивает, но обычные телефоны же работают. Буду благодарен за любую помощь.

Sandman_VO писал(а):1. Платы меняли и местами, и на новые, толку ноль.
2. Самое обидное, если подключить обычный телефон непосредственно к кроссу, то городская линия работает нормально.
3. На телефоне(атс) выбираешь любую линию(любым способом через 9 или напрямую кнопкой) будет тишина. Если в этот момент(трубку на телефоне не класть) на кроссе замкнуть эту выбранную городскую линию, то линия сбрасывается и в телефоне появляется гудок как обычно. Делаешь отбой на телефоне и все опять тишина.
4. Входящие работают нормально.
5. Линии другого оператора и линии от voip шлюзов тоже работают нормально.

Если между кроссом и АТС установлено дополнительное оборудование, например отбойники, то попробуйте исключить его из цепочки кросс-АТС.

Замерьте напряжение в проблемных линиях и нормально работающих. Замерьте, какое напряжение получается на линии когда снимаете трубку на обычном телефоне, и когда к линии подключается и "снимает трубку" АТС. Сравните их, сделайте выводы.

Про ток в шлейфе и электрическое сопротивление постоянному току рассказывать не буду. Достаточно того, что платы другие ставили и АТС имеет Российский сертификат, значит исправна и соответствует.

Для полной уверенности, подключите на время к проблемным портам АТС исправно работающие линии, убедитесь, что проблема ушла.

После этого, перестать искать чертей в АТС и думать про всякие переходники-костыли к ней, и начать задавать вопросы оператору связи.

Sandman_VO писал(а):Может какой то переходник можно сделать

Впрочем, если с оператором разговор совсем не получится, а очень хочется что-то поделать, можете попробовать переходник для АТС Квант, вроде недорого и пока ещё доступно:

http://liderlab.ru/product/adapter-ats- ... 308c5d0596

Y.P. писал(а):

Sandman_VO писал(а):Может какой то переходник можно сделать

Впрочем, если с оператором разговор совсем не получится, а очень хочется что-то поделать, можете попробовать переходник для АТС Квант, вроде недорого и пока ещё доступно:

http://liderlab.ru/product/adapter-ats- ... 308c5d0596

Спасибо на наводку. Буду пробовать. А с оператором не договориться, т.к. "последняя миля" это наш кабель.

Переходите на PRI. Или IP с промежуточным PRI. Для TD500 потоковые платы найти ещё можно, шлюз стоит чуть больше сорока тыр.