Всем привет. Появилась такая проблема. Записал OGM и включил DISA на АТС 824TEM в головном офисе. Проверил звонки на все входящие линии, OGM говорит, распределение вызовов по внутренним номерам работает. На второй день после включения получил жалобу из нашего филиала в другом городе. Они звонят на наш номер по межгороду, слушают OGM, после окончания играет мелодия пару секунд и сразу короткие гудки.Если не ждать окончания OGM, а сразу нажать номер внутреннего абонента - такая же ситуация. Пару секунд мелодии и сброс. АТС в филиале тоже 824 TEM. Если звонят из филиала с мобильного, то DISA работает нормально, набирают любого абонента из центрального офиса.
Еще прояснился момент. Такое поведение наблюдается только от пользователей с импульсным набором. Если он за время проигрывания OGM нажмет * и цифру, то нормально переключается на нужного абонента. Но почему идет разрыв соединения после окончания OGM если ничего не нажималось? Как сделать, чтобы те кто звонит с импульсным набором и не переключились в тон, не сбрасывались после OGM, а переключались на оператора?