Страница 1 из 1

tem824 при исходящих все время попадаем не туда

СообщениеДобавлено: 08 фев 2008, 05:02
Shkiper
в общем проблема такая:
при исходящем наборе АТС постоянно "ошибается" номером
раньше с таким не сталкивался, не могу сообразить кда смотреть в первую очередь
история проблемы:
звонит клиент - рассказывает, что мол так и так, не туда попадаю, я приезжаю, обнаруживаю, что на одной линии просто не чистый сигнал - какая-то морзянка вместо гудка
ну я говорю типа вот набираем не 9, а 8х и звоним в тел компанию (через 8х мимо плохой линии, тогда было все нормально), потом тел компания долго говорила что у них все пучком, но приезжая каждый раз наталкивался на плохой сигнал по какой-нибудь линии
но последний раз, все линии на слух нормальные, но при наборе через АТС действительно невозможно никуда попасть (не постоянно, а время от времени, но очень часто), а без АТС звонки проходят без проблем

СообщениеДобавлено: 08 фев 2008, 13:42
Wi$e
а если эту линию на другой порт атс повесить?

СообщениеДобавлено: 08 фев 2008, 15:06
SpbPavel
Была история, когда на ТА и ТЕ нестандартный диалтон городской АТС забивал DTMF-приемники Панасоника. Лечилось по-разному:
- не ждали гудка после 9;
- все переводили в пульс;
- откусывали питание приемников DTMF :P

Также бывали гадости с телефонами Panasonic 2365. У Вас не такие?

СообщениеДобавлено: 09 фев 2008, 07:24
Shkiper
перевел все линии в тон, вроде глюк пропал

переводил в пульс, когда была балалайка вместо гудка, думал так будет дозваниваться
в понедельник посмотрим

СообщениеДобавлено: 11 мар 2008, 22:00
Ltha
Включи ARS