Страница 1 из 1

kx-hts824 Переадресация с внешнего SIP на внутреннего абонента

СообщениеДобавлено: 15 мар 2021, 09:11
m_i_g
Здравствуйте.
Не могу переадресовать входящий вызов с внешнего SIP на внутреннего абонента.
Т.е. если мне звонит внутренний абонент, я снимаю трубку, нажимаю клавишу переадресации, у звонящего звучит мелодия, я набираю внутренний номер на кого хочу переадресовать и происходит соединение.
При тех же условиях, если звонок мне по внешней SIP, то ничего не происходит. Даже мелодия у звонящего не звучит при нажатии кнопки переадресации. В общем если из-вне позвонили мне, а мне нужно переключить на другой отдел - то обломс получается. Подскажите куда копать в станции?

Re: kx-hts824 Переадресация с внешнего SIP на внутреннего абонента

СообщениеДобавлено: 15 мар 2021, 15:22
Mike_K
Модель аппарата на котором нажимаете "переадресация" как называется?

Re: kx-hts824 Переадресация с внешнего SIP на внутреннего абонента

СообщениеДобавлено: 15 мар 2021, 16:05
m_i_g
Grandstream 1610
Но я думал, что если аппарат переключает звонок с внутреннего абонента на внутренний, а не переключает с внешнего на внутренний то это дело в станции.

Re: kx-hts824 Переадресация с внешнего SIP на внутреннего абонента

СообщениеДобавлено: 15 мар 2021, 17:55
Mike_K
Трассировку смотреть нужно.
Попробуйте как работает переадресация с обычного телефонного аппарата, с помощью Flash кнопки.