Форум - Офисные АТС

Добрый день!

Не получается сделать переадресацию звонков.
Программировал через kx te maintenance console.
В пункте 2.1 для номера 101 выставил Пост. переадр. на СО
В пункте 3.1 выставил тип DIL для номера 101.

Далее на системном телефоне набираю 71 3 8 <номер мобильного с восьмеркой> #. Система принимает это и показывает, что переадресация настроена (мигает красным) но по факту звонки также идут в офис, а не на сотовый.

8 - я понимаю, это код выхода на внешнюю линию, кроме восьмерки аппарат и консоль отказываются принимать другие цифры. Хотя в консоли в пункте 3.1 DILL выставлен для 4 СО. Также при входящем звонке на аппарате отображается ГЛ4. Может быть что-то с линиями..

Не имел дело с АТС. В нынешней ситуации нужно принимать звонки удаленно. Подскажите пожалуйста.

8 - я понимаю, это код выхода на внешнюю линию

Не может быть, через как вы в город вообще звоните?

В пункте 2.1 для номера 101 выставил Пост. переадр. на СО

Тогда уж сходите в 2.2, выберите тип форварда и пропишите номер.

Для ускорения решения можете выложить файл настроек.

Для звонка в город с обычного телефона набираем 81 <номер телефона>

Проделывал все и с помощью телефона и с помощью консоли. В пункте 2.2 ставил для номера 101 ПАД на СО и далее 8<номер телефона с восьмеркой>. При вводе чего то кроме 8 выскакивает ошибка "Код доступа к линии должен быть указан перед тел. номером"

Dymk писал(а):

8 - я понимаю, это код выхода на внешнюю линию

Не может быть, через как вы в город вообще звоните?

В пункте 2.1 для номера 101 выставил Пост. переадр. на СО

Тогда уж сходите в 2.2, выберите тип форварда и пропишите номер.

Для ускорения решения можете выложить файл настроек.

Еще попробовал прописать 81 вместо 8, система принимает, но результат тот же.

81- выход через группу 1, скорей всего там только СО1.
Файл нужен.

Dymk писал(а):81- выход через группу 1, скорей всего там только СО1.
Файл нужен.

https://yadi.sk/d/l5lEcLIO7ykMww

Этот имеете ввиду?

1. У хотлайна доступ только к CO4, через шо должен выполняться форвард, если звонок по CO4 пришел?
2. Установленного форварда не видно.
3. Верните 213 на место, там 6 было.
4. У вас доступ к свободной CO - 0 (пгм213), по 81 доступ только к CO1, остальных жалко?

Dymk писал(а):1. У хотлайна доступ только к CO4, через шо должен выполняться форвард, если звонок по CO4 пришел?

А как дать доступ ?

2. Установленного форварда не видно.

Пока тыкался убрал наверное, и так и выгрузил файл настроек

3. Верните 213 на место, там 6 было.

вернул

4. У вас доступ к свободной CO - 0 (пгм213), по 81 доступ только к CO1, остальных жалко?

не понял, так что в итоге нужно сделать, какие еще настройки поправить, помогите пожалуйста, дело срочное.

1. Поставить галки во вкладке "входящий/ исходящий" на остальных СО.
При установке форварда писать 0+ номер.

Dymk писал(а):1. Поставить галки во вкладке "входящий/ исходящий" на остальных СО.
При установке форварда писать 0+ номер.

Поставил все галки во вкладке входящий/исходящий напротив 101 (хотлайн) для всех СО
Форвард прописал 08905 и тд
тип DIL поставил для всех СО

при звонке получается так, что как будто подняли трубку, несколько секунд идет разговор, а потом сбрасывается. На телефоне на который идет переадресация ничего не происходит.