Страница 1 из 1

KX-TEM 824 не проходит прозвон на системный телефон

СообщениеДобавлено: 16 фев 2016, 14:03
Gremka
Добрый день
KX-TEM 824. до пятницы всё было хорошо.
В пятницу производились плановые работы и АТС отключалась. После чего было включена без внешних линий.
В понедельник при подключение всех трех внешних линий обнаружилось,что звонки не проходят на системный телефон. Звонок в трубке есть, но на телефон не доходит. При подключение простого аппарата звонки проходят всегда.
Когда несколько раз отключаешь включаешь системный телефон - один звонок может на него пройти, дальше опять тишина.
Куда копать? Стояла DISA, переключил на Dil - не помогло.

Re: KX-TEM 824 не проходит прозвон на системный телефон

СообщениеДобавлено: 16 фев 2016, 14:53
Dymk
Gremka писал(а): Звонок в трубке есть, но на телефон не доходит

Это как это?
Кнопки СО на телефоне есть? При вызове горят?

Re: KX-TEM 824 не проходит прозвон на системный телефон

СообщениеДобавлено: 16 фев 2016, 15:22
Gremka
кнопка есть, не горит. Когда всё таки срабатывает и прозванивается- она загорается, а так никакой реакции.
Внутренние номера тоже звонят.
дообъясню, а то может криво написал: люди с улицы звонят - слышат гудки, но телефон не звонит и если снять трубку там просто будет дилнный гудок.
Может логи можно посмотреть? доходят звонки до системного аппарата или в АТС висят

Re: KX-TEM 824 не проходит прозвон на системный телефон

СообщениеДобавлено: 16 фев 2016, 15:26
Dymk
Если нажимать на кнопки СО, что слышно/видно?
Отключите пгм154.

Re: KX-TEM 824 не проходит прозвон на системный телефон

СообщениеДобавлено: 17 фев 2016, 14:52
Gremka
Так решил проблемы быстрой настройкой CO в меню программы.
Но возникли новые вопросы.
Раньше на кнопке быстрого набора (СО) были записаны внутренние номера, и когда по ним говорили это отмечалось красной лампой. Теперь нет никакой индикации. Это где включается?
Сейчас три входящих линии (три нижних кнопки) - при попытке назначить на две предпоследних кнопки внутренние номера происходит та же проблема, что и в первом посту... Видимо где-то есть настройка приоритета линии на нижнюю... подскажите, не знаю я эти панасоники(

Re: KX-TEM 824 не проходит прозвон на системный телефон

СообщениеДобавлено: 17 фев 2016, 14:56
HAG
Назначьте одну кнопку как Loop CO, тогда остальные сможете использовать под внутренних абонентов (DSS).

Re: KX-TEM 824 не проходит прозвон на системный телефон

СообщениеДобавлено: 18 мар 2016, 13:32
Gremka
спасибо за помощь :D