Страница 1 из 1

Настройка автоответчика Panasonik KX-TEB308

СообщениеДобавлено: 08 янв 2016, 08:21
sokol74
День добрый! Очень нужна помощь в настройке автоответчика. В яшке толковой информации не нашел. Я сам новичек в этих АТС но в компах шарю.
Суть в следующем. Имеется АТС Panasonik KX-TEB308 два системных телефона Panasonik KX-T7730. 2 внешних и 8 внутренних линий. Также имеется доступ KX-TEB308 Maintenance Console на русском языке. При входящем звонке на внешнюю линию, звонящему отвечает автоответчик. Например для связи с отделом 1, нажмите клавишу 1, для связи с отделом 2, нажмите клавишу 2. Так вот необходимо записать в автоответчик еще пару номеров "Для связи с отделом 3 нажмите клавишу 3" и т.д. Подскажите, как провести данную процедуру. Какую конкретную комбинацию нужно выполнить на системнике для записи? Или это можно сделать с ПК?
Пересмотрел инструкцию, запутался в этих комбинациях. дабы не допустить косяков, обращаюсь к вам. :)

Re: Настройка автоответчика Panasonik KX-TEB308

СообщениеДобавлено: 08 янв 2016, 11:20
Dymk
sokol74 писал(а): В яшке толковой информации не нашел.


Яшка это что?..или это где?
Комбинация в юзермануале, в конце алфавитный указатель, находите буку З, потом "Запись речевых сообщений OGM"... Для одного уровня типа 911...
Соответственные настройки нужно сделать в пунткте DISA консоли.

Re: Настройка автоответчика Panasonik KX-TEB308

СообщениеДобавлено: 08 янв 2016, 13:08
sokol74
Прошу прощения, в яшке имею ввиду яндекс.
В общем разобрался что к чему.
На системном телефоне перезаписали имеющееся запись автоответчика следующей комбинацией PROGRAMM->9,1,1->Речь->STORE->PROGRAMM Прослушали, оставили.
В консоли в разделе DISSA 7.1 присвоил к цифрам соответствующий внутренний номер.
Все работает.

Вот еще один момент. Звоню со своего мобильного, отвечает автоответчик, выбираю нужную цифру и идет гудок, нужный телефон звенит все как и должно быть. Но! Отключив свой мобильник, телефон продолжает звенеть пока его не сбросишь. Ведь после сброса вызова с мобильника, телефон должен отключится, а он продолжает звенеть. :? и причем если нужный телефон остался без ответа, АТС находит свободного абонента и начинает его трезвонить. Напомню свой мобильник я уже давно отключил.

что нужно настроить, чтобы при завершении вызова с мобильника, завершался вызов и на АТСке?

Re: Настройка автоответчика Panasonik KX-TEB308

СообщениеДобавлено: 08 янв 2016, 16:20
Dymk
sokol74 писал(а):Ведь после сброса вызова с мобильника, телефон должен отключится

Не должен.
Атс приняла вызов, рассказала огм, переключила нужному. Откуда ей знать, что вы не дождались?

По аналогии: в процессе состоявшегося разговора, пусть удаленный абонент положит трубку, что у вас в трубе? - короткие гудки от городской АТС. и пока вы не положите трубу, мини-атс СО не освободит.

Re: Настройка автоответчика Panasonik KX-TEB308

СообщениеДобавлено: 08 янв 2016, 17:32
Dymk
sokol74 писал(а):и причем если нужный телефон остался без ответа, АТС находит свободного абонента и начинает его трезвонить.

Не просто так находит свободного, а действует согласно строгого алгоритма, который так-же настраивается.
7.1 рассмотрите, F1 нажмите... Блок-схему вызова на DISA покурите...