Нужна помошь в настройке АТС Panasonic KX-TEM 824 гибрид
Добавлено: 06 апр 2012, 12:52
Добрый день. У меня в кабинете установлена мини АТС Panasonic KX-TEM 824 гибрид.
Руководство поручило настроить голосовое приветствие.
Я это поручение выполнил.
Через системный телефон записал. В ноуте указал всем СО DISA.
Теперь не могу разобраться с пере-направлениями звонков, а именно при нажатии на кнопку 1 звонок должен уходить в один отдел при нажатии на кнопку 2 звонок должен уходить в другой отдел и последний вариант дождаться ответа оператора, т.е. в приемную секретарю.
Может проблема в группах или еще в чем?
Если не трудно можете помочь?
Буду очень сильно благодарен за оказание помощи!
p.s. Все настройки я произвожу через ПО которое установлено на ноут.
Поигрался с DISA, вроде как бы настроил много уровневый вызов (так мне показалось). Но почему, то вызов идет, а абонент трубку не берет.
В чем может быть проблема?
Руководство поручило настроить голосовое приветствие.
Я это поручение выполнил.
Через системный телефон записал. В ноуте указал всем СО DISA.
Теперь не могу разобраться с пере-направлениями звонков, а именно при нажатии на кнопку 1 звонок должен уходить в один отдел при нажатии на кнопку 2 звонок должен уходить в другой отдел и последний вариант дождаться ответа оператора, т.е. в приемную секретарю.
Может проблема в группах или еще в чем?
Если не трудно можете помочь?
Буду очень сильно благодарен за оказание помощи!
p.s. Все настройки я произвожу через ПО которое установлено на ноут.
Поигрался с DISA, вроде как бы настроил много уровневый вызов (так мне показалось). Но почему, то вызов идет, а абонент трубку не берет.
В чем может быть проблема?