Форум - Офисные АТС

Здравствуйте!
Помогите разобраться.
1 Что сделать после разговора о ложешь трубку, тут же поднимаешь и невозможно набрать новый номер, выдаетзанято. Нужно обязательно ждать сикунд 10, можно ли уменьшить это время?
2 Можно ли в этой модели установить свою мелодию, и как?

1. для отбоя линии, надо держать рычаг сброса не менее 1 сек.
2. подключить внешний источник музыки

Доброго времени суток!
Где взять хорошую инструкцию на данную станцию?
Станцию подогнали в обслуживание, а документации нет:(