Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам

SVMi20E отправка записи на e-mail

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

SVMi20E отправка записи на e-mail

Сообщение albertcom » 09 окт 2014, 14:25

OS7200 MP20 v453c, SVMi-20E '10.12.27 V5.04a (v5.4.1.1), IT v1.53c
Нет записи разговоров системника 6689. Предполагаю из-за старой версии процессора.
MMC752 (IT 5.9.2) на Tel системника 6689 задан Box 6689, Port группа BI-VMS(SVM) 6699, Type Both
MMC701 (IT 4.7.2) для COS 01 VM AREC, VM REC, TRK AREC, EXT AREC поставлено Yes
MMC301 (IT 4.7.1) линия системника 6689 соответствует COS01
MMC301 (IT 4.7.1) портам SVMi задан COS05 для которого в 701 коде VM AREC, VM REC, TRK AREC, EXT AREC так же сказано Yes
MMC601 (IT 4.1.1) в состав группы BI-VMS(SVM) 6699 назначены порты 0601 - 0608
MMC406 (IT 3.2.1) медный транк 0501 направлен на группу BI-VMS(SVM) 6699
В тесте ГП настроена так, звонок с транка попадает на автоприветствие, затем вызов идёт на Extension 6689. На системнике 6689 снимают трубку.
После завершения разговра в пя 6689 запись не попадает.
Если после автоприветствия звонок направить непосредственно на Mailbox 6689, то сообщение записывается,
зажигается красным VMMSG, на экране засвечивается 1 MSG, копия летит на e-mail.
Вопрос. Если в ММС752 всё включено, почему при любом исходящем с 6689 на внешний или внутренний номер
Port Activity никак не реагирует?
Не работают так же функция записи с помощью кнопки CR (CallRecord+6689). На системнике в списке выбора вообще нет кнопки VREC.
Подскажите пож. на какой версии ММС752 пишет в пя или я где то что то недопилил?
albertcom
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 1.37 Гб
Скачал: 796.94 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 05 ноя 2008, 11:38

Re: SVMi20E отправка записи на e-mail

Сообщение LionB » 09 окт 2014, 14:46

MMC752 (IT 5.9.2) на Tel системника 6689 задан Box 6689, Port группа BI-VMS(SVM) 6699, Type Both

Тут надо прописывать конкретный порт, а не группу. Порт изымается из общего использования, для того, чтобы была готовность к записи в любой момент. Естейственно из группы 6699 он будет исключен.

Проверить, что кнопки нет, не смогу, но на старых файлах настроек из IT.53 в V4.53c кнопка VREC выбирается
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: SVMi20E отправка записи на e-mail

Сообщение albertcom » 10 окт 2014, 10:19

В MMC752 (IT 5.9.2) подставлял крайний порт ГП 0608. Port Activity по прежнему чист.
В ММС722 (IT 4.9.2) при сохранении VREC получаем Limited in Key Feature
Какая же версия ПО поддерживает эти фичи?
albertcom
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 1.37 Гб
Скачал: 796.94 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 05 ноя 2008, 11:38

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: SVMi20E отправка записи на e-mail

Сообщение albertcom » 20 окт 2014, 11:04

На практике, чтобы активировалась запись разговоров на внутреннем номере
необходимо было в ММС751 (IT/DM 5.9.1) прописать либо Mailbox, либо Both :shock: ,
хотя Mailbox для соответствующего Extension уже был создан на ГП в Subsciber List.
В MMC752 (IT 5.9.2) запись осуществляется как на отдельно выделенном порту,
так и при указании самой группы BI-VMS(SVM).
Записи тестил на OS7200 v4.64 и v4.80
Для записи с кнопки системника использовал CR с расширением и без.
При попытке использовать VREC срабатывает Limited in Key Feature.
albertcom
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 1.37 Гб
Скачал: 796.94 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 05 ноя 2008, 11:38

Re: SVMi20E отправка записи на e-mail

Сообщение Wi$e » 20 окт 2014, 21:29

LionB писал(а):Тут надо прописывать конкретный порт, а не группу.

через группу работает
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 517
Комментарии: 63
Раздал: 198.52 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 86.647
Сообщения: 4574
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725


Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 45


Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.