Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском! Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ: ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ! 1. Модель АТС 2. Версии MP/LP (процессоров АТС) 3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования
Сменили провайдера связи (поменялись номера). Автосекретарь срабатывает, но играет только первую часть приветствия (вы дозвонились бла-бла-бла), но не проигрывает ту часть, где нажмите туда-нажмите сюда и - соответственно - не перенаправляет на внутренние номера, всё валится на номер по умолчанию - секретарю. В каком направлении копать? Плата svmi-20e
t-service писал(а):Может в этот момент проскакивает в тоне какая нибуть цифра или # * и по ощибке вызов валится на оператора?
Не похоже, слишком стабильно воспроизводится. Может такое быть, что пока дёргали туда-сюда станцию - посыпался FAT на карточке SVMi? есть архив, можем переразвернуть.
Ещё уточнение, при звонке на номера svmi вместо ответа карты происходит сразу переадресация на секретаря, по всем четырём номерам. Может действительно файлик накрылся - и он сразу пробрасывает дальше?
1. Подключитесь к SVMi через COM порт или по сети. 2. Зайдите в System Main Menu - Port Activity. 3. Позвоните на свои новые номера. 4. Посмотрите по каким меню ходит вызов. 5. Зайдите в System Main Menu - Open Block Table - Menu. 6. Просмотрите эти меню. 7. Найдите что там не так и исправте.