Продажа, установка и сервис IP-АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA

Битфон для 1С через OS7400

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

Re: Битфон для 1С через OS7400

Сообщение Wi$e » 22 июл 2014, 12:35

сделайте в 5.14.4 Held party CLI send - on
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 517
Комментарии: 63
Раздал: 198.52 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 86.645
Сообщения: 4574
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Re: Битфон для 1С через OS7400

Сообщение DeniTornado » 22 июл 2014, 12:47

Wi$e писал(а):сделайте в 5.14.4 Held party CLI send - on


Этот параметр у меня уже был включен. Есть еще какие-то параметры, которые могут влиять на передачу номера звонящего?
DeniTornado
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 2
Раздал: 0 байт
Скачал: 13.18 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 139
Зарегистрирован: 14 мар 2013, 11:25

Re: Битфон для 1С через OS7400

Сообщение DeniTornado » 29 июл 2014, 11:18

Я тут решил проверить работу передачи номера звонящего на обычном Софтфоне. Взял для этого 3СХ, зарегистрировал его под тем же номером, что и Битфону отвел - 7080. Как оказалось, к моему удивлению, на 3СХ тоже не уходит номер звонящего. Т.е. звоню с мобилы на колл-центр. Прошу перевести меня на 7080 и опять же получаю внутренний номер колл-центра, а не внешний. Как же заставить его передаваться? Получается, что в этой проблеме не Битфон виновник, т.к. 3СХ тоже самое показывает.
DeniTornado
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 2
Раздал: 0 байт
Скачал: 13.18 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 139
Зарегистрирован: 14 мар 2013, 11:25

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: Битфон для 1С через OS7400

Сообщение Wi$e » 31 июл 2014, 21:49

а какая прошивка на АТС?
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 517
Комментарии: 63
Раздал: 198.52 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 86.645
Сообщения: 4574
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Re: Битфон для 1С через OS7400

Сообщение Ave » 01 авг 2014, 11:35

Судя по нашему форуму у него 4.70.
Ave
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 9
Раздал: 5.55 Мб
Скачал: 1.91 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 931
Зарегистрирован: 01 июл 2010, 00:23
Откуда: Санкт-Петербург
Квалификация: Системный администратор
Организация: МИАКОМ

Re: Битфон для 1С через OS7400

Сообщение DeniTornado » 04 авг 2014, 11:52

Ave писал(а):Судя по нашему форуму у него 4.70.


Прошу прощения, за несвоевременность ответа.
Была до пятницы версия 4.70. Обновился вечером на 4.75. Думал может там чего-то улучшили\исправили и номер будет нормально транслироваться через Transfer. Но нет! Проблема также остро актуальна!
DeniTornado
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 2
Раздал: 0 байт
Скачал: 13.18 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 139
Зарегистрирован: 14 мар 2013, 11:25

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: Битфон для 1С через OS7400

Сообщение DeniTornado » 07 авг 2014, 11:42

Доброго всем присутствующим.
Народ а у кого есть OS7400 или 7200. Не могли бы Вы проделать подобный опыт связки Внешний клиент+7400\7200+3CX
Т.е. позвонив из вне(с мобилы к примеру), на любой номер в своей компании и переведя звонок на софтфон 3CX Вы видете какой номер? Номер переводившего звонок на софтфон или внешнего клиента?
Я просто уже и не знаю что с этой проблемой делать! решать ее надо! Проект должен скоро стартовать в рабочем режиме, а все упирается в передачу номера!
Спасибо!
DeniTornado
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 2
Раздал: 0 байт
Скачал: 13.18 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 139
Зарегистрирован: 14 мар 2013, 11:25

Re: Битфон для 1С через OS7400

Сообщение DFG » 07 авг 2014, 12:00

Не в точности так, но
у заказчика есть связка PRI - OS7400 (4.80) - MS Lync. Входящий по PRI передается на абонента LYNC с трансляцией CLI, как через голосовую почту, так и при переадресации.
5.14.4 Held party CLI send - on
2.6.2 Repeat CLI - на PRI: off (при транзите уходит пилотный номер), на SIP: on - CLI уходит на LYNC по SIP - транкам (peering).
Вот софтфонов зарегистрированных нет, проверить не смогу. Да вроде не должно быть проблем?
https://52on.ru/
https://online.nnov.ru/
+7(831)272-77-22
IP-АТС. IP-телефония.

.
DFG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 3
Раздал: 473.91 Мб
Скачал: 1.4 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 726
Зарегистрирован: 27 ноя 2009, 14:56
Откуда: Нижний Новгород

Re: Битфон для 1С через OS7400

Сообщение LionB » 07 авг 2014, 12:35

Ты не внимательно прочитал суть.
В том-то и дело, что 3СХ регистрируется как SIP phone, и чтобы после трансфера на него передать номер откуда он пришел, должно быть еще служебное сообщение Refer, только оно для внутренних SIP телефонов по-моему не поддерживается.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: Битфон для 1С через OS7400

Сообщение DeniTornado » 07 авг 2014, 12:38

DFG писал(а):2.6.2 Repeat CLI - на PRI: off (при транзите уходит пилотный номер), на SIP: on - CLI уходит на LYNC по SIP - транкам (peering).
Вот софтфонов зарегистрированных нет, проверить не смогу. Да вроде не должно быть проблем?


Извиняюсь, вот тут немного не понятно. У меня Repeat CLI везде=on. Естественно что 3CX использует SIP, получается вы советуете Repeat CLI=off?
DeniTornado
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 2
Раздал: 0 байт
Скачал: 13.18 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 139
Зарегистрирован: 14 мар 2013, 11:25

Пред.След.

Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 108


Продажа, установка и сервис IP-АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.
cron