OS 7070 странно возвращает переадресованный вызов

[Bill Humble]

Приходит звонок с внешней линии на внутренний аппарат 1.
Его вручную переадресовывают на внутренний аппарат 2. Там никто не отвечает.
Вызов возвращается на аппарат 1. На аппарате 1 тоже никто не отвечает.
Через ~30 секунд вызов уходит в группу 500.
Как побороть такую логику? Перерыл все настройки, ничего не нашел.

[LionB]

Все правильно.
Удалите группу 500 из Operator Group.

[Bill Humble]

В MMC 600 их шесть штук. Все шесть переназначить на несуществующую группу?
Через Installation Tool это сделать можно?

[Artoriuss]

Все... УДАЛИТЬ!
Можно.

[Bill Humble]

Номер раздела в Installation Tool подскажите пожалуйста.

[Artoriuss]

5.13.1
В IT справа внизу в окошке дерева пунктов есть возможность переключения между отображением ММС и пунктов IT (две стрелочки красная и зеленая).

[Wi$e]

5.14.1 Recall wait time

[Bill Humble]

есть возможность переключения между отображением ММС и пунктов IT

5.14.1 Recall wait time

Столько нового узнал. Спасибо.

[Ave]

Все правильно.
Удалите группу 500 из Operator Group.

А разве после этого звонок не будет падать на первый порт станции?
По-моему проще в 210 коде включить параметр Recall DISC (п.5.14.1 Transfer Recall Disconnect).

[Wi$e]

А разве после этого звонок не будет падать на первый порт станции?

будет )

п.5.14.1 Transfer Recall Disconnect

работает в связке с

5.14.1 Recall wait time