Продажа, установка и сервис IP-АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500

Настройка поведения в Pikup группе

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

Настройка поведения в Pikup группе

Сообщение SergeyAF » 20 ноя 2013, 15:43

Добрый день,

Модель OfficeServ 7200
Версия MP 100818-451 v1.0

Подскажите пожалуйста как как изменить настройки Pickup группы
Добавил несколько номеров в группу, все ок, но есть вещь которую хотелось бы изменить,
Когда звонят на какой то из номеров в группе и он занят, звонок уходит на другой номер из группы,
и когда например звонят на номер из группы и он какое то время не отвечает, звонок уходит на другой номер в группе

Заранее, спасибо за ответы!
SergeyAF
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 27 авг 2013, 12:57

Re: Настройка поведения в Pikup группе

Сообщение LionB » 20 ноя 2013, 15:47

Ну, вопрос точно не про Pick-up группу, а про Station Group ММС601.
См. опцию Hunt и соответсвующий таймер.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Настройка поведения в Pikup группе

Сообщение SergeyAF » 20 ноя 2013, 16:11

Спасибо, но не в какой из групп в 601 нет этих номеров)))
SergeyAF
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 27 авг 2013, 12:57

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Настройка поведения в Pikup группе

Сообщение LionB » 20 ноя 2013, 16:19

Еще раз повторяю Pick-Up группа к распределению вызовов никакого отношения не имеет
Либо работает Station Group, либо юзеры включили у себя банальный No Ans FWD, а это другая песня.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Настройка поведения в Pikup группе

Сообщение SergeyAF » 22 ноя 2013, 10:27

Аппараты у нас стоят SIP (grandstream), с него они смогли бы включить no answ fwd? MMC 320 не помогло.
SergeyAF
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 27 авг 2013, 12:57

Re: Настройка поведения в Pikup группе

Сообщение LionB » 22 ноя 2013, 11:55

Я не медиум, что у вас там стоит, однако переадрессация задается в ММС102.
Но, если таки вам надо сделать именно переходящий вызов, то занесите свои внутренние номера в любую группу в ММС601, установите режим распределения вызова, его перескока и таймер перескока.
Ну и назначьте приход входящих вызовов на эту группу.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: Настройка поведения в Pikup группе

Сообщение SergeyAF » 22 ноя 2013, 12:40

Спасибо, тебе умный человек) Я все что нужно нашел в mmc 102)
SergeyAF
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 27 авг 2013, 12:57


Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 23


Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.
cron