Продажа, установка и сервис IP-АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA

Проблемы с ITP 5121D

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

Проблемы с ITP 5121D

Сообщение DomainLider » 15 дек 2012, 08:00

Здраствуйте! Коллеги нужна помощь, может кто-то сталкивался с такой проблемой.
Дано:
АТС OS 7200 + MGI16 план нумерации аналоговых линий 1хх
Телефон ITP 5121D с номером 3201
Проблема:
Телефон регистрируется, на кнопках зашит DS 1хх для прямого набора номера внутреннего абонента. Если звонят с внутреннего аппарата на 3201 и на нем сделать перевод TRSF+<1хх>+TRSF то все работает и внутренний апарат с внутренним прекрасно работают, Если же поставить 3201 в группу 500 для приема входящих звонков, то звонок приходит на 3201 и прекрасно слышен, НО при переводе TRSF+<1xx>+TRSF внутренний абонент 1хх берет трубку и СЛЫШИТ внешнего абонента а внешний абонент внутреннего НЕТ!(Я уже всю голову сломал, перепрошил АТС, пробовал на дефолтных настроках - не работает и все). Для справки если делать наоборот что 1хх звонит на 3201 и тот переводит его в город все прекрасно работает и 1хх слышит внешнего и тот его. Также если исключить внешние линии, тем что закольцевать внутренний порт на внешний - проблема остается. Если вместо 3201 использовать другой аналоговый телефон то ПРОБЛЕМЫ НЕТ.
Версии прошивок:
OS 7200 - 4.60b
MGI 1.26
ITP 5121D 3.37
DomainLider
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 12.75 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 15 дек 2012, 07:47

Re: Проблемы с ITP 5121D

Сообщение LionB » 17 дек 2012, 09:04

Апни MGI16 до v1.28 для начала.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Проблемы с ITP 5121D

Сообщение DomainLider » 17 дек 2012, 09:51

Полазил по сайту, легко нашел как прошивать станцию, как прошить плату найти не получается. Подскажите как прошить конкретно MGI16?
DomainLider
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 12.75 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 15 дек 2012, 07:47

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: Проблемы с ITP 5121D

Сообщение LionB » 17 дек 2012, 11:29

LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Проблемы с ITP 5121D

Сообщение DomainLider » 17 дек 2012, 11:57

Спасибо, за ссылку. :) Прошивку поднять получилось. К сожалению проверить телефон сейчас не могу, чуть позже проверю - обязательно отпишусь.
DomainLider
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 12.75 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 15 дек 2012, 07:47

Re: Проблемы с ITP 5121D

Сообщение DomainLider » 17 дек 2012, 14:32

Проверил проблема осталась. :( Есть идеи?
DomainLider
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 12.75 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 15 дек 2012, 07:47

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Проблемы с ITP 5121D

Сообщение LionB » 17 дек 2012, 14:42

1) Честно говоря не понял этой структуры TRSF+<1xx>+TRSF
2) MPS выключи, он все равно только с картой OAS работает, но по умолчанию, по-моему, включен.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Проблемы с ITP 5121D

Сообщение Ave » 17 дек 2012, 14:50

1) Честно говоря не понял этой структуры TRSF+<1xx>+TRSF
А про эту особенность на моем форуме ни слова не было сказано :roll:
Ave
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 9
Раздал: 5.55 Мб
Скачал: 1.91 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 931
Зарегистрирован: 01 июл 2010, 00:23
Откуда: Санкт-Петербург
Квалификация: Системный администратор
Организация: МИАКОМ

Re: Проблемы с ITP 5121D

Сообщение DomainLider » 17 дек 2012, 16:42

TRSF+<1xx>+TRSF
это я имел ввиду перевод звонка:
1. входящий звонок секретарь берет трубку
2. Нажимает Transfer
3. Набирает номер 1хх (внутренний сотрудника)
4. Сотрудник снимает трубку
5. Секретарь опять нажимает Transfer.

А как отключить MPS и за что он отвечает?
DomainLider
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 12.75 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 15 дек 2012, 07:47

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Проблемы с ITP 5121D

Сообщение LionB » 17 дек 2012, 16:54

:roll:
Тогда ваш алгоритм 1~5 описывает консультацию с возвратом к звонящему.
Перевод, это когда в п.5 секретарь кладет трубку.

Зайди в DM в панель поиска и введи MPS
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

След.

Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 110


Продажа, установка и сервис IP-АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.