Samsung OfficeServ 500, проблема записи АА

[kul_v]

Samsung OfficeServ 500

Проблемам в чем, у меня группа секретарей 528. Первый секретарь 722 .
Нажимаю AAREC просит пароль, ввожу 4321
Дальше написано выбор устройства __ Трубка BGM, нажимаю 1, Выбор АА - ввожу номер 722 , выберете номер записи -- выбираю 01 , загорается запись, бегут секунды НО в трубке играет фоновая музыка.
Потом прослушиваешь что записал, слышно фоновую музыку и больше ничего!!
Как победить?

[fix_hdd]

и у меня проблема есть. Входящий звонок, АА снимает трубку, начинает проговаривать приветственное сообщение. Позвонивший абонент не желает выслушивать и кладет трубку. АА это не понимает, а продолжаент выговаривать все сообщение в уже отбитую городской аналоговой АТС линию (проверял паралельным подсоединением тел аппаратом), потом по времени ожидания переводит этот звонок на оператора. И уже оператор, сняв трубку, понимает что там никого нет. Как сделать чтоб АТС при наведении на аа АА вовремя определяла отбой? Отбойники стоят, работают корректно в других случаях. Но тут на фоне коротких сигналов проговаривается речь, и это они не детектируют.
os500
L версия 2.76c
scp2 2.22
lcp2 2.22
aa 1.00 - стоит во втором (из двух) кабинете
городские аналоговые траники kp400 и kp500

[kul_v]

[quote="Ave" post=36697]Попробуйте нажать клавишу под дисплеем над которой красуется надпись Headset (Трубка), а не цифры.[/quote]

Сработало , все ок!
Мой вопрос снят!

[Artoriuss]

и это они не детектируют.
городские аналоговые траники kp400 и kp500

Что за отбойники? Что такое kp400 и kp500?

[fix_hdd]

Отбойники без внешнего питания, даже без необходимости соблюдения полярности при подключении к городской линии. Платы, извиняюсь, не KP400 а KP40D

[Artoriuss]

Отбойники без внешнего питания, даже без необходимости соблюдения полярности при подключении к городской линии. Платы, извиняюсь, не KP400 а KP40D

А модель отбойников? Платы транков все же наверное... KP40D-8T

Но тут на фоне коротких сигналов проговаривается речь, и это они не детектируют.

На АА голос женский? Отбойник определяет занятно частотой 425Гц, три повтора. Возможно на этой же частоте "писклявит" записанный в АА голос и отбойник начинает "путаться".

[fix_hdd]

А модель отбойников?

ICON без внешнего питания поставил вчера, стало чуть получше (когда сигналы попадают в паузы)

Конечно бы лучше средствами АТС получить возможность закончить соединение вовремя

[LionB]

Средствами АТС в OS500 это можно сделать, если вместа АА установить SVMi-8 и использовать для АА ее.
Вот SVMi-8 - очень умная карта и умеет детектировать отбой.