OfficeServ 7070 - учёт пропущенных звонков

[BlackLight]

Возможно ли это?
Пропущенные звонки нужно учитывать с внешних линий (аналог + SIP). Под пропущенными я подразумеваю такие звонки, когда звонивший не дождался ответа. Нужна дата/время таких звонков. Так же желательно знать, сколько ждал звонивший.

Так же интересует возможность записи разговоров с выдачей соответствующего предупреждения перед началом разговора.

[noway1]

Да, можно. АТС показывает звонки с нулевой длительностью.

[LionB]

SMDR Options -> Abandon Call YES

[servodnev]

Всем привет!понимаю что тема может уже заезжена, но я тут хочу Вас спросить можно как то более развернуто получить инфу как по логике работает эта систему о пропущенных звонках. я понимаю что функцию надо включить 5.6.3 (SMDR Options -> Abandon Call YES), но а дальше что?куда она будет бросать логи?что то еще нужно для этого настроить,частоту обновления логов и т.д ?? буду очень Вам благодарен.
Кстате станция 7070 версия прошивки 4,60

[DFG]

http://www.phonewarez.ru/программа-тарификации-wintariff/

[Andrew Ch.]

в 2.6.2 Abandon call Report - Да и в 5.6.3 Abandon Call - да, но wintariff так и пишет 0 в колонке "Время до ответа". Может ещё где-то не докрутил?
OS7200 130318-465 V1.0

[LionB]

АТС показывает звонки с нулевой длительностью.

[Andrew Ch.]

АТС показывает звонки с нулевой длительностью.

с длительностью всё нормально, а вот "время до ответа" всегда стоит 0.
на LG LDK-300E это вещь работает (и зачем там wintariff поднял ). вот теперь босс хочет знать как быстро операторы на звонки отвечают.

[LionB]

А вот для этого (слово операторы я и ждал) есть UCD группы и UCD отчеты. Там все, как раз полностью информативно, по сравнению с SMDR.

А есть еще и DataView, где UCD статистику еще приятнее смотреть и анализировать.
Хочешь попробовать http://forum.officeats.ru/viewtopic.php?f=4&t=8787&p=46292&hilit=Uninstall#p46292

[bg]

На системном телефоне DS-5038S отображается количество пропущенных звонков и номер последнего звонившего абонента. А можно ли просмотреть на телефоне номера (имена) других недозвонившихся абонентов?