Как найти входящий городской на OfficeServ7200?

[deBarb]

Не могу найти, куда пропадает городской звонок на определённый номер.
Исходящий с телефона определяет тот номер, который установлен.
Входящий на этот номер даёт длинные гудки ожидания.
Аппарат не звонит.
Линия в порядке, аппарат - тоже. Переносил номер на другой порт (для проверки) - то же самое.
Поднимал трубку, когда звонил с сотового без звонка аппарата - мало ли - в трубке простые гудки.

Подскажите, куда копать?..

[Andrew Ch.]

в верху указано:

ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

можно раскопки с этого начать, а то мало кто может силой своей мысли узнать конфигурацию вашей АТС и как приходит городской номер: СЛ, SIP или PRI.

[deBarb]

Дельное замечание, учитывая, что в названии темы указана модель.

MP20
16SLI2
8GLI
TERPla
недавно докуплена плата CRM

Если что ещё нужно - обязательно напишу.

[LionB]

Замечание очень дельное и на следующие пункты ответоа так и не было.
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

Мало того, что такое плата 8GLI - загадка для науки.

Однако, раз уж указана плата TEPRIa, то вызовы по ISDN распределяются ва ММС714ю
Сюда толжны быть точно занесены цмфры, которые приходят от оператора и по ним задано назначение вызова.
Если оператор божится что шлет именно те цифры и тут все задано паравльно, то первое утверждение оператора проверить просто.
В группу 500 задать системник, который у вас под рукой и группу 500 назначить как Operator Group.
Если входящий номер не соответсвует действительности, то вызов поступит на оператора и на LCD будут видны действительные цифры (либо, тоже самое можно увидеть в SMDR).
Для убедительности оператору можно снять и ISDN трэйс с самой карты PRI.
Еще веселее, если вызов к вам в систему вообще не поступает ни в каком виде, это значит, что оператор его по ошибке бросает куда-то на деревню к дедушке, но только не к вам в поток.
В общем смотрите и разбирайтесь по ситуации.