Определение номера по CID в Samsung OfficeServ 7400

[Deon]

Модель АТС: OfficeServ 7400
MP: 080820-421c V1.0
LP: 07.11.12 V1.17
Здравствуйте. На данный момент в АТС установлена плата CRM, входящие звонки поступают по аналоговым линиям, CID предоставляется провайдером типа FSK, АТС сконфигурирована согласно руководству по программированию для передачи номера входящего звонка. Не смотря на это, функция определения номера по CID не работает. Не могли бы вы посоветовать способы решения данной проблемы?

[Gofer_k]

ММС414 cli trunk
ММС 850 cid dsp что говорит?

[eva]

Модель АТС: OfficeServ 7400
MP: 080820-421c V1.0
LP: 07.11.12 V1.17
Здравствуйте. На данный момент в АТС установлена плата CRM, входящие звонки поступают по аналоговым линиям, CID предоставляется провайдером типа FSK, АТС сконфигурирована согласно руководству по программированию для передачи номера входящего звонка. Не смотря на это, функция определения номера по CID не работает. Не могли бы вы посоветовать способы решения данной проблемы?

вот честно
первое ... я бы версии поднял бы ...
второе что значит сия фраза - "для передачи номера входящего звонка" - может быть для получения ? тогда в каком ММС и что настроено ?
как вы определили что клип не принимается ? - на ситемнике не пишет номер ? или на аналоговых типа панасоника ?

[Deon]

MMC414: CID TRUNK для всех транков
MMC312: RECIEVE: YES для всех
MMC110:Not Cont. CID:ON
MMC119:NUMBER FIRST
MMC415:REPORT TRUNK ABANDON DATA REPORT:YES

[Deon]

Модель АТС: OfficeServ 7400
MP: 080820-421c V1.0
LP: 07.11.12 V1.17
Здравствуйте. На данный момент в АТС установлена плата CRM, входящие звонки поступают по аналоговым линиям, CID предоставляется провайдером типа FSK, АТС сконфигурирована согласно руководству по программированию для передачи номера входящего звонка. Не смотря на это, функция определения номера по CID не работает. Не могли бы вы посоветовать способы решения данной проблемы?

вот честно
первое ... я бы версии поднял бы ...
второе что значит сия фраза - "для передачи номера входящего звонка" - может быть для получения ? тогда в каком ММС и что настроено ?
как вы определили что клип не принимается ? - на ситемнике не пишет номер ? или на аналоговых типа панасоника ?

Да, на системных телефонах (DS-5038S) не выводит номер.

[LionB]

В ММС827 не забыли перевести процессоры CRM из режима DTMF в CID?

[Deon]

В ММС827 не забыли перевести процессоры CRM из режима DTMF в CID?

Конечно

[LionB]

Тогда обновляйте версии MP40 и LP40.

Ахтунг. Если процессор на базе SM карточки, то обновляется система не выше версии 4.46
Но начал бы я с LP40. Уж больно древняя версия, которая по-моему модуль CRM еще не понимала.

[Deon]

Всем спасибо! Перепрошивка но более новую версию помогла.