CTI приложение - проблемы с запуском OfficeServ Link v3

[Precik]

Добрый день!
1. Samsung OfficeServ 7200;
2. Версия MP/LP - 100415-446c V1.0.

Есть потребность запустить CTI приложение, а именно OfficeServ Operator, для этого я поставил OfficeServ Link v3, который работает 30 дней в режиме демо, но при старте программы OfficeServ Operator вылетает ошибка .. ругается на OfficeServ Limk v3, рисунок прилагаю.

Что мне делать, если возможность получить временный ключ для OfficeServ Link v3 на 1 - 2 дня? Все это мне необходимо для проверки связки АТС с CRM системой по TAPI.

Программы ставил на windows 7 и на windows 7 sp1.

Спасибо.

http://s53.radikal.ru/i139/1103/90/1b44a166760f.jpg

[Precik]

Никто не сталкивался с такой проблемой??

[Artoriuss]

А у вас что несколько АТС? Ведь OfficeServ Link в основном то и предназначен для сбора инфы от нескольких АТС. Разве одного OpenTSP Driver , который ставиться на север CRM (кстати чей?) не достаточно?

[SpbPavel]

Link предназначен для расшаривания соединения с АТС на несколько рабочих мест.
TSP драйвер можно натравить прямо на процессор АТС на порт 5002.
Но тогда рабочее место с OS operator может быть только одно, если вообще заработает.

[Precik]

Спасибо за ответы, но:
1. АТС у меня одна, а вот операторов колл-центра несколько, поэтому я использую OfficeServ Link v3;
2. CRM - Salesforce.com.

Сейчас поставлю виртуальную машину, разверну XP и попробую заново.

[LionB]

В этом случае можно использовать и OfficeServ Link v2

[Precik]

Ссылку на v2 не дадите!?

[Artoriuss]

http://www.samsung.com/ru/business/comm ... index.html
А как CRM взаимодействует с OfficeServ?

[Precik]

Коллеги, спасибо, все заработало!

Сами оболочки также не запускаются? но они мне и не нужны, мне нужны были дрова TAPI для связи CRM с АТС.

Тема закрыта, вывод - хоть все и работает, но оболочки программ самсунга работают отвратительно!

Спасибо кто подкидывал идеи.

[SpbPavel]

мне нужны были дрова TAPI для связи CRM с АТС

Если CRM имеет свою серверную часть, тогда должно быть достаточно соединить ее через драйвер TSP с АТС по порту 5002.
Без OS Link.