os 500 ошибочное занятие двух каналов.

[noway1]

АТС os500 mcp2 прошивка 2.43.
pri 1.05.

Работала 5 лет и совсем недавно (3 месяца назад) начались проблемы с исходящими звонками.
При звонке на моб.телефон в 50 пр. вызовов слушаем что абонент не доступен, при этом мобильный телефон звонит и если положить трубку слышим тишину. Так же если уже мобильный телефон занят то сразу идет сброс звонка без какой либой индикации даже на сис.телефоне.
В логах атс ошибок с каналом. Перезапуск не лечит проблему.
Оператор говорит у нас все хорошо и обнуляйте свою атс. У вас в вместо одного вызова проходи два и оператор мобильной связи. отклоняет вызов.
Более того в первый раз когда проблемы начались тех поддержка оператора тоже имела проблемы и исх. звонками на моб. телефоны. Они не смогли с своего телефона позвонить мне. Теперь у них все хорошо. А нас все плохо.

[Gofer_k]

Да что то гонит по ходу ваш оператор.На обычные же номера звонит нормально,только на мобильные такая хрень ?
По хорошему нужен трейс звонка,попросите может оператор вам его предоставит в качестве доказательства свой правоты .Или самим записать для этого есть спец приборы.

[noway1]

Трейс я могу их попросить сделать.