Продажа, установка и сервис IP-АТС Samsung: OfficeServ7070, OfficeServ7100, OfficeServ7200, OfficeServ7400, Samsung Communication Manager

Проблема подключения Softphone через WAN

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

Проблема подключения Softphone через WAN

Сообщение mirrors » 04 окт 2010, 11:30

Добрый день.
Есть одна проблемка при регистрации софтфона из внешней сети.
Внутри Lan-a софтфон работает корректно, а при регистрации из Wan-a регистрируется, звонит, но голос не работает.

Мини-АТС Samsung OfficeServ 500
Мои настройки 805
#117

Мои настройки 830
#117

Мои настройки 831
#117

Мои настройки 840
#117
В 840 все варианты перебрал.

На маршрутизаторе стоит переадресация
WAN_IP udp порт 5060 на 192.168.0.253 - MCP
WAN_IP udp порт 30000-30031 на 192.168.0.252 порт 30000-30031 - MGI

Подскажите, пожалуйста, где исправить ошибку?
mirrors
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 23.48 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 04 окт 2010, 11:19
Для Спасибо: Samsung OfficeServ 500
[URL=http://www.imghost.in/][IMG]http://www.imghost.in/images/x47ofct95orgxx73sozs.jpg[/IMG][/URL]

Re: Проблема подключения Softphone через WAN

Сообщение LionB » 04 окт 2010, 11:36

WAN_IP udp порт 30000-30031

А почему тогда на MGI стоит Public Port - 0
Извольте уж тогда 30000 поставить.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Проблема подключения Softphone через WAN

Сообщение mirrors » 04 окт 2010, 11:42

Дело в том что станция не дает в 830 программе вбить порт, сама она выдаёт только 0, а 300000-30031 порты взяты из форума по сопутствующим темам.
mirrors
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 23.48 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 04 окт 2010, 11:19
Для Спасибо: Samsung OfficeServ 500
[URL=http://www.imghost.in/][IMG]http://www.imghost.in/images/x47ofct95orgxx73sozs.jpg[/IMG][/URL]

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Проблема подключения Softphone через WAN

Сообщение mirrors » 04 окт 2010, 11:43

Точнее в 831 не даёт установить порт
mirrors
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 23.48 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 04 окт 2010, 11:19
Для Спасибо: Samsung OfficeServ 500
[URL=http://www.imghost.in/][IMG]http://www.imghost.in/images/x47ofct95orgxx73sozs.jpg[/IMG][/URL]

Re: Проблема подключения Softphone через WAN

Сообщение mirrors » 04 окт 2010, 11:45

Информация взята из мануалов, например вот - http://www.samag.ru/art/08.2007/08.2007_02.html
там пишут, что эти порты использует MGI
mirrors
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 23.48 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 04 окт 2010, 11:19
Для Спасибо: Samsung OfficeServ 500
[URL=http://www.imghost.in/][IMG]http://www.imghost.in/images/x47ofct95orgxx73sozs.jpg[/IMG][/URL]

Re: Проблема подключения Softphone через WAN

Сообщение LionB » 04 окт 2010, 12:27

А ручками с системника что в ММС831 видим? В off-line по крайней мере 30000 прекрасно ставится.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Проблема подключения Softphone через WAN

Сообщение mirrors » 04 окт 2010, 12:33

Просто удалённо все настройки делаю, и редко когда есть возможность на объект приехать.
Спасибо, сегодня попробую.
mirrors
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 23.48 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 04 окт 2010, 11:19
Для Спасибо: Samsung OfficeServ 500
[URL=http://www.imghost.in/][IMG]http://www.imghost.in/images/x47ofct95orgxx73sozs.jpg[/IMG][/URL]

Re: Проблема подключения Softphone через WAN

Сообщение mirrors » 14 окт 2010, 10:38

Всё работает именно с такими настройками после перезагрузки станции. Ввод порта в ММС831 не требуется.
mirrors
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 23.48 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 04 окт 2010, 11:19
Для Спасибо: Samsung OfficeServ 500
[URL=http://www.imghost.in/][IMG]http://www.imghost.in/images/x47ofct95orgxx73sozs.jpg[/IMG][/URL]

Re: Проблема подключения Softphone через WAN

Сообщение Dmitriy » 06 апр 2015, 18:08

Подниму темку чтобы новые не плодить. У меня похожая проблема.

Подскажите, пожалуйста, настройки станции для софтфонов и IP телефонов одинаковые, никаких подводных камней нет?
ИП телефоны отлично работают, а вот с софтовым беда - регистрируется и даже проходит на него вызов, но ответить на звонок не дает. Также не получается с софтфона совершить исходящий вызов. Может быть у меня устаревшая версия (OfficeServ_Softphone_PC-V1324-20090107)?
Dmitriy
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 181.5 Мб
Скачал: 280.75 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 07 окт 2007, 18:37
Откуда: Киев

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Проблема подключения Softphone через WAN

Сообщение Dmitriy » 08 апр 2015, 14:04

Сам спросил - сам ответил :) Этот версия софтфона не работает, скачал OfficeServ Communicator и наступило счастье.
Dmitriy
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 181.5 Мб
Скачал: 280.75 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 07 окт 2007, 18:37
Откуда: Киев


Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 66


Продажа, установка и сервис IP-АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.
cron