Продажа, установка и сервис IP-АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA

watchdog каждые 30 минут

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

watchdog каждые 30 минут

Сообщение noway » 17 июн 2010, 12:22

есть два блока os 500, 2 75 прошивка. (года 4 работает платы MCP2 процессоров а кабинеты сами с 2003). PRI есть.
Станция перезагружается часто. Бывает раз в 30 минут. Происходит только в рабочее время.
На другом форуме написано:

У нас такое было на OS500 М - на MCP2 стоял "лишний" конденсатор.
А вот на работу OS500 версии L - этот конденсатор не влияет.

В ремонт мне везти?
Аватара пользователя
noway
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 3
Раздал: 3.05 Мб
Скачал: 72.19 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 395
Зарегистрирован: 23 июл 2007, 10:31

Re: watchdog каждые 30 минут

Сообщение LionB » 17 июн 2010, 12:51

Сначала поднимите MCP2 до 2.76, а SCP2 и LCP2 до 2.22
Далее.. Если процессор с SM картой, то версия CPLD последняя v03 (шьется специальным кабелем у хирурга)
Если ММС карта, то v08 (шьется специальным кабелем у хирурга)

Конденсатор был не лишний, а на заводе вставлен с переворотом полярности. Его надо либо заменить с правильной установкой, либо вообще убрать (это было на одной партии процов и действительно оказывало влияние только на М систему).

SECECR- 1258 Sept. 20, 2007
[ECR] Solution for the OS500 MCP2 Restart phenomenon
The VDDSYN pin of CPU (U29 : MPC860) was connected to C919 with reversed Polarity.
- It caused a un-stabilization voltage at the VDDSYN.
- For above, Internal function part of CPU GCLK block may affect , so
In the M-system configuration, occurred booting problem and restart phenomenon.
But, L-system configuration, doesn’t walkthrough this block, instead he using
SCP2 card.

1) Remove C919(10uF/16V , located in left side of CPU, component side)
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: watchdog каждые 30 минут

Сообщение noway » 17 июн 2010, 13:24

ну самсунг уважил!
три года работало или даже четыре - а теперь поломалося...
Останавливать атс нельзя.
ТО есть достать новые процы на время прошивки?
А они подойдут к старым блокам?
Аватара пользователя
noway
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 3
Раздал: 3.05 Мб
Скачал: 72.19 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 395
Зарегистрирован: 23 июл 2007, 10:31

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: watchdog каждые 30 минут

Сообщение LionB » 17 июн 2010, 13:50

Новые процессоры к старым блокам подойдут

Причина наверняка не в конднсаторе, если у вас L система.
Будем пробовать найти. Надо действовать системно.
Сначала поднять версии. Потом поменять на время проц.
Если не помогает, смотрим внешние причины (например АТС выброшена напрямую в Инет и ее всякие программки обсерверы на предмет открытых портов постоянно долбят. А потом пытаются по H323 например Setupы пустые постоянно слать. Конечно у процессора голова съедет. Такие преценденты уже были. Станция переносилась в локальную сеть за NAT и FireWall и все сразу успокаивалось). Так что надо сначала разобраться, а потом Самсунг ругать.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: watchdog каждые 30 минут

Сообщение noway » 17 июн 2010, 14:05

атс за натом и плат MGI нет.

но во что: всю неделю мне звонит и говорят что атс не работает. (4 случая на одном и этом прове)
У всех E1. Симптомы одни и те же были но системники не выключались . Провайдер говорит что у проблем нет - у вас смотрите.
Аватара пользователя
noway
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 3
Раздал: 3.05 Мб
Скачал: 72.19 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 395
Зарегистрирован: 23 июл 2007, 10:31

Re: watchdog каждые 30 минут

Сообщение LionB » 17 июн 2010, 14:47

А это не важно, что MGI и лицензий нет. Достаточно того, что MCP2 отвечающий за сигнализацию в сеть подключен (у нас в офис один дятел D-Link с рутером приволок и в локалку воткнул вместо свича, как пылесос. Только DHCP сервер на нем не отрубил, потому, что дятел. Такое в сетке началось).
Кстати, можете попробовать временно вынуть сетевой кабель из проца и понаблюдать. Если прекратится, то надо сниферить порт MCP и смотреть что там на нем происходит.
Далее. Посмотрите в алармах нету ли там постоянных SYNC Error - смотрите чтобы только слот PRI которая User стояла в Priority 1 в ММС826, остальные в SELF
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: watchdog каждые 30 минут

Сообщение noway » 17 июн 2010, 15:02

спасибо за рекомендации
попробую от сети отключить...
Аватара пользователя
noway
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 3
Раздал: 3.05 Мб
Скачал: 72.19 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 395
Зарегистрирован: 23 июл 2007, 10:31

Re: watchdog каждые 30 минут

Сообщение AndreasK » 18 июн 2010, 11:10

Был подобный случай в L системе. Покопались...других идей кроме как удалить конденсатор С919 не было. Удалили и все стало нормально.
AndreasK
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 12 фев 2010, 13:58
Откуда: St. Petersburg

Re: watchdog каждые 30 минут

Сообщение noway » 18 июн 2010, 14:15

атс работала 4 года...
Аватара пользователя
noway
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 3
Раздал: 3.05 Мб
Скачал: 72.19 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 395
Зарегистрирован: 23 июл 2007, 10:31

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: watchdog каждые 30 минут

Сообщение LionB » 18 июн 2010, 14:21

Конденсатор, особенно электролит, особенно неправильно включенный такая штука, теряет емкость со временем.

У любого транзистора диффузионные процессы в p-n переходах протекают медленно, но меняют их номинальную кривую прямой и обратной проводимости. Параметры уходят и лет через 10 может быть и пробой. Примеров много. Элетроника штука далеко не вечная.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

След.

Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 111


Установка и Настройка АТС



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.