Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам

OS 500 Разрыв входящего соединения

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

OS 500 Разрыв входящего соединения

Сообщение pakhom1984 » 11 дек 2009, 13:48

Имеется ОС500. Установлена плата АА. Часть транков настроена через АА, у остальных транков входящие на обычную группу номеров.
Последнее время периодически наблюдается такая ситуация:
При соединении с АА, вводишь внутренний номер сотрудника, уходит вызов, приходит нужный телефон. Звонит буквально 1 гудок и идет обрыв (короткие гудки с обеих сторон), или же, успеваешь взять трубку, но опять же короткие гудки.
Также если не вводить номер, соединяешься с секретарем, она перводит на нужный номер, там снимают трубки и короткие гудки...

При звонках на обычную группу такого не замечено.

Подскажите в чем причина.
pakhom1984
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 24 дек 2008, 07:35

Re: OS 500 Разрыв входящего соединения

Сообщение Wi$e » 11 дек 2009, 21:36

какой тип линий?
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 517
Комментарии: 63
Раздал: 198.52 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 86.647
Сообщения: 4574
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Re: OS 500 Разрыв входящего соединения

Сообщение pakhom1984 » 14 дек 2009, 10:26

на всех линиях DTMF
pakhom1984
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 24 дек 2008, 07:35

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: OS 500 Разрыв входящего соединения

Сообщение Wi$e » 14 дек 2009, 13:01

ясно, аналоговые :)
со всеми внешними линиями проблема?
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 517
Комментарии: 63
Раздал: 198.52 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 86.647
Сообщения: 4574
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Re: OS 500 Разрыв входящего соединения

Сообщение pakhom1984 » 14 дек 2009, 13:16

Проблема только с теми, у которых входящие настроены через плату автосекретаря
pakhom1984
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 24 дек 2008, 07:35

Re: OS 500 Разрыв входящего соединения

Сообщение Wi$e » 14 дек 2009, 15:09

линии от одного оператора?
loop trunk disconnect юзается?
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 517
Комментарии: 63
Раздал: 198.52 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 86.647
Сообщения: 4574
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: OS 500 Разрыв входящего соединения

Сообщение pakhom1984 » 15 дек 2009, 11:58

Wi$e писал(а):линии от одного оператора?


Да, линии одного оператора. Причем проблема на данный момент выявлена при входящем вызове и при соединении через плату АА. На исходящую - все норм.

Wi$e писал(а):
loop trunk disconnect юзается?


Тут поподробней, пожалуйста.
pakhom1984
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 24 дек 2008, 07:35

Re: OS 500 Разрыв входящего соединения

Сообщение Wi$e » 15 дек 2009, 14:42

pakhom1984 писал(а):Тут поподробней, пожалуйста.

пользуй поиск
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 517
Комментарии: 63
Раздал: 198.52 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 86.647
Сообщения: 4574
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725


Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 115


Установка и Настройка АТС



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.