Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском! Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ: ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ! 1. Модель АТС 2. Версии MP/LP (процессоров АТС) 3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования
Как-то раньше не обращал внимания, а теперь участились жалобы от требовательного клиента. Суть в том что при звонках через оператора сипнет.ру, причем не внутри сети, а с приземлением на городские номера, связь обрывается ровно через 29,50 минут. Сипнет открещивается что никаких ограничений у них не стоит, статистика показывает что связь устанавливается через разные приземляющие узлы, это происходит на разных АТС и разных интернет-каналах. Связь рвет инициатор разговора. Раньше такого не было, все сводится к тому что проблема появилась после перехода на прошивки с лицензированием воип транков. Никто не замечал такой ситуации? Думаю пользователей сипнета здесь немало.
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь: Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101 С уважением, Денис. Офисные АТС.ру
Это понятно что для изучения проблемы надо сниферить и проверять где рвется. Мне для начала надо понять - проблема только у меня или нет. Станций несколько, все разные и в разных местах, а посмотрел статистику и вижу - максимальное время разговора 29,50 по всем сип аккаунтам. Поэтому спрашиваю у пользователей сервиса сипнет - кто-то сталкивался с подобной проблемой или нет? Есть у кого звонки с приземлением на городские номера длительностью более получаса, часа?
bga писал(а):Это понятно что для изучения проблемы надо сниферить и проверять где рвется. Мне для начала надо понять - проблема только у меня или нет. Станций несколько, все разные и в разных местах, а посмотрел статистику и вижу - максимальное время разговора 29,50 по всем сип аккаунтам. Поэтому спрашиваю у пользователей сервиса сипнет - кто-то сталкивался с подобной проблемой или нет? Есть у кого звонки с приземлением на городские номера длительностью более получаса, часа?
может включен режим ограничения разговора по внешним транкам ... очень похоже ... такое значение стоит на станциях по умолчанию ....
читать инструкцию надо тогда когда уже ничего не получается )
Имеется в виду CO Confirm Time ? Стоит 60 мин. Сниферить пока нет возможности, в момент обрыва связи (через 29 мин. 50 сек.) на системнике проскакивает сообщение CO Disconect. Ещё раз уточняю, станций несколько - ОС12, 100, 500, расположены далеко друг от друга, соответственно разные подключения интернет, а ситуация одна и та же. Повторю вопрос, это только у нас обрыв связи при звонках через провайдера сипнет.ру на стационарные и мобильные номера?
bga писал(а):Имеется в виду CO Confirm Time ? Стоит 60 мин. Сниферить пока нет возможности, в момент обрыва связи (через 29 мин. 50 сек.) на системнике проскакивает сообщение CO Disconect. Ещё раз уточняю, станций несколько - ОС12, 100, 500, расположены далеко друг от друга, соответственно разные подключения интернет, а ситуация одна и та же. Повторю вопрос, это только у нас обрыв связи при звонках через провайдера сипнет.ру на стационарные и мобильные номера?
Ну .... на мобильнике билайновом стоит и правда ограничение разговора на 30 минут ......
читать инструкцию надо тогда когда уже ничего не получается )
Сипннет говорит что у них ограничений нет, да и сам смотрел - стоит у нас пару комбайнов линксис, с SIP-портами и шлюз SPA3102 тоже линксис, так у них всё нормально, разговоры получасом не ограничены. По статистике, приземляющие узлы и там и там одинаковые, вывод один - что-то с самсунгами. А вот что? Сдаётся мне что проблема началась после перехода на прошивки с лицензированием войпа, я про это уже писал. Наверное надо на какой-то станции откатить прошивку назад и проверить. Думал начать с простого - узнать как у других, но что-то народ молчит...