Установка и Настройка АТС

Сбрасываются настройки после выключения АТС

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

Сбрасываются настройки после выключения АТС

Сообщение vitalya_vn » 01 дек 2009, 06:32

Здравствуйте, собственно проблема,
OfficeServ 7200, после выключения питания все настройки сбрасываются на "Default".
Всё происходит так, как будто села батарейка на биосе.
vitalya_vn
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 3.49 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 29 ноя 2009, 09:13

Re: Сбрасываются настройки после выключения АТС

Сообщение Dukuu » 01 дек 2009, 10:24

джампер S1 на плате МП - установлен в правильном положении?
"Пиво, водка и вино
- наши лучшие друзья.
не рифмуется ни разу,
но зато глубокий смысл" (с)
Dukuu
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 29 июл 2009, 12:16
Откуда: Беларусь. Минск

Re: Сбрасываются настройки после выключения АТС

Сообщение vitalya_vn » 01 дек 2009, 10:39

S1 - 10010111
S2 - ON
vitalya_vn
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 3.49 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 29 ноя 2009, 09:13

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Сбрасываются настройки после выключения АТС

Сообщение makar » 01 дек 2009, 12:18

сталкивался с таким - помогла только замена платы.
makar
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 75.62 Мб
Скачал: 2.87 Гб
Ратио: 0.026
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 06 дек 2006, 13:00
Откуда: Новосибирск

Re: Сбрасываются настройки после выключения АТС

Сообщение DFG » 02 дек 2009, 12:27

На плате MP20 нет джампера для батарейки. Она всегда подключена?
https://52on.ru/
https://online.nnov.ru/
+7(831)272-77-22
IP-АТС. IP-телефония.

.
DFG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 3
Раздал: 473.91 Мб
Скачал: 1.4 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 726
Зарегистрирован: 27 ноя 2009, 14:56
Откуда: Нижний Новгород

Re: Сбрасываются настройки после выключения АТС

Сообщение LionB » 02 дек 2009, 13:19

Там вообще нет батарейки. Там все на встроенном Flash чипе хранится. Поэтому джампер и не нужен. Сброс в завод производится нажатием и удержанием 7сек кнопки Reset
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Сбрасываются настройки после выключения АТС

Сообщение DFG » 02 дек 2009, 13:54

Какие еще могут быть причины для сброса настроек в default?
Вчера у заказчика на 7200 mp20 v4.30d конфигурация сбросилась - все настройки, кроме LAN.
Лог (время сбилось)
MJA02 03/26/2009 00:00:45 Button Restart Btn reset
MNF38 03/26/2009 00:00:45 Card Active C1-S01
MNF38 03/26/2009 00:00:45 Card Active C1-S02
MNF38 03/26/2009 00:00:45 Card Active C1-S03
MNF38 03/26/2009 00:00:45 Card Active C1-S04
MNF38 03/26/2009 00:00:45 Card Active C1-S05
MJA05 03/26/2009 00:00:45 LCP Restart CABINET:1
MJA05 03/26/2009 00:00:45 LCP Restart CABINET:1
MJA05 03/26/2009 00:00:45 LCP Restart CABINET:1
MJE01 03/26/2009 00:00:45 MGI Restart C1-S01
MJE01 03/26/2009 00:00:45 MGI Restart C1-S01
Уверяют, что RESET никто не нажимал, а тем более 7 секунд...
https://52on.ru/
https://online.nnov.ru/
+7(831)272-77-22
IP-АТС. IP-телефония.

.
DFG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 3
Раздал: 473.91 Мб
Скачал: 1.4 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 726
Зарегистрирован: 27 ноя 2009, 14:56
Откуда: Нижний Новгород

Re: Сбрасываются настройки после выключения АТС

Сообщение LionB » 02 дек 2009, 14:37

А это что такое?

MJA02 03/26/2009 00:00:45 Button Restart Btn reset

И обновитесь до v4.30k
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Сбрасываются настройки после выключения АТС

Сообщение DFG » 02 дек 2009, 14:53

Никто не нажимал на ресет с целью сброса настроек. Ресет был, но после зависания АТС.
По словам заказчика, это произошло так - АТС "зависла" - не было ответа станции на аппаратах, админ нажал на ресет (коротко и однократно), станция через какое-то время восстановилась, но с дефолтными настройками.
В какой момент и по какой причине произошел сброс настроек, непонятно. Из лога тоже ничего извлечь нельзя, я так понимаю, он тоже обнулился в момент сброса.
https://52on.ru/
https://online.nnov.ru/
+7(831)272-77-22
IP-АТС. IP-телефония.

.
DFG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 3
Раздал: 473.91 Мб
Скачал: 1.4 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 726
Зарегистрирован: 27 ноя 2009, 14:56
Откуда: Нижний Новгород

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: Сбрасываются настройки после выключения АТС

Сообщение LionB » 02 дек 2009, 14:57

Так есть возможность переписать на SD карте MP файлик на версию v4.30k и еще раз проверить?
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

След.

Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 104


Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.