Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам

SVMI8 - вопрос по возврату вызова(решено)

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

SVMI8 - вопрос по возврату вызова(решено)

Сообщение kul_v » 29 окт 2009, 10:36

В станцию IDCS 500 установлена плата SVMI8 . Все входящие вызовы поступают в группу 539 (група голосовой почты) . Если человек знает внутреннй номер после приветствия он вводит его .Поподает на нужного обанента , если человек не берет трубку ему выдоется сообщение что он может оставить голосовое сообщение.
НО если человек не знает внутреннего номера , он ждет ответа оператора . Оператор переводит его на внутренний номер и если внутреннй номер не поднимает трубку то званок возращается оператору , а не выдоет сообщение что можно оставить голосовое сообщение .
Как это можно исправить , в каком коде смотреть
kul_v
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 39.22 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 15 окт 2009, 17:59

Re: SVMI8 - вопрос по возврату вызова

Сообщение LionB » 29 окт 2009, 12:24

Для этого, этим господам, у которых надо, что бы им по неответу оставляли сообщения, надо иметь в почте свой MBX, настроить собственное приветствие и потом просто поставить FWD NO ANS на группу голосовой почты (тобишь включить переадрессацию на ГП)
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: SVMI8 - вопрос по возврату вызова

Сообщение kul_v » 29 окт 2009, 12:46

А тогда может подскажете в каком коде прописать для каждого юзвера FWD NO ANS ??? :oops:
kul_v
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 39.22 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 15 окт 2009, 17:59

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: SVMI8 - вопрос по возврату вызова

Сообщение LionB » 29 окт 2009, 13:04

Откройте пожалуйста хоть раз Инструкцию по программированию систем OfficeServ http://www.samsung.com/ru/business/communications/switches/office-serv/os7200/index.html
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: SVMI8 - вопрос по возврату вызова

Сообщение kul_v » 29 окт 2009, 14:19

почитал , код 102 , в нем ставлю FORWARD BUSY/NO ANSWER и ввожу номер 539
все работает , но почемуто когда на этом аппарате берешь трубку идут короткие гудки
телефон работоет нажимаешь 9 берет город . Но вот когда просто поднимаешь трубку короткие гудки .Как их убрать?? Чтоб просто был один длинный как обычно
kul_v
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 39.22 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 15 окт 2009, 17:59

Re: SVMI8 - вопрос по возврату вызова

Сообщение Sergo » 29 окт 2009, 14:25

kul_v писал(а):почитал , код 102 , в нем ставлю FORWARD BUSY/NO ANSWER и ввожу номер 539
все работает , но почемуто когда на этом аппарате берешь трубку идут короткие гудки
телефон работоет нажимаешь 9 берет город . Но вот когда просто поднимаешь трубку короткие гудки .Как их убрать?? Чтоб просто был один длинный как обычно


Это индикация того, что на аппарат активирована услуга переадресации. Меня это тоже бесит - в ММС:506 для "DND/NO MORE" ставлю "Continuous" и всё ;)
Аватара пользователя
Sergo
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 262
Зарегистрирован: 21 авг 2007, 10:32
Откуда: Львов Украина

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: SVMI8 - вопрос по возврату вызова

Сообщение kul_v » 29 окт 2009, 14:30

Огромное пасибо , всеработоет :D
kul_v
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 39.22 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 15 окт 2009, 17:59


Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 44


Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.