Продажа, установка и сервис IP-АТС Samsung: OfficeServ7070, OfficeServ7100, OfficeServ7200, OfficeServ7400, Samsung Communication Manager

Помогите разобраться( внутренний телефон перестал выходить на городскую линию)

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

Помогите разобраться( внутренний телефон перестал выходить на городскую линию)

Сообщение djdiamond » 08 сен 2009, 11:12

У меня АТС Office Serv 7200
16 городских линий и 50 внутренних, внутренние линии были сгруппированы в группы для связи с внешними линиями.
Недавно у нас были отключены часть часть городских линий. всех внутренних абонентов которые потеряли свои линии я перегруппировал с теми у кого они остались, но вот у начальства было по своему личному городскому номеру, теперь у них нет этих номеров соответственно нужно что бы когда они набирали со своего телефона звонок в город у них использовалась первая свободная городская линия, а то сейчас АТС пытается юзать старую линию, а там нет сигнала(
djdiamond
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 08 сен 2009, 11:01

Re: Помогите разобраться( внутренний телефон перестал выходить на городскую линию)

Сообщение eva » 08 сен 2009, 12:05

djdiamond писал(а):У меня АТС Office Serv 7200
16 городских линий и 50 внутренних, внутренние линии были сгруппированы в группы для связи с внешними линиями.
Недавно у нас были отключены часть часть городских линий. всех внутренних абонентов которые потеряли свои линии я перегруппировал с теми у кого они остались, но вот у начальства было по своему личному городскому номеру, теперь у них нет этих номеров соответственно нужно что бы когда они набирали со своего телефона звонок в город у них использовалась первая свободная городская линия, а то сейчас АТС пытается юзать старую линию, а там нет сигнала(

ну так и дай им в их группах доступ до всех групп линий и они будут выходить на первую свободную
насколько понятно из написанного было сделано так ? - все линии стоят в группе транков с номером "9"
линии имеют свои группы доступа
абоненты разбиты на свои группы доступа
потом каждой группе доступа даны доступы к группам линий
читать инструкцию надо тогда когда уже ничего не получается :))
eva
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 37.6 Мб
Скачал: 372.47 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2221
Зарегистрирован: 07 авг 2006, 10:20
Откуда: Волгоград
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:41001566901907

Re: Помогите разобраться( внутренний телефон перестал выходить на городскую линию)

Сообщение djdiamond » 08 сен 2009, 12:25

eva писал(а):линии имеют свои группы доступа
абоненты разбиты на свои группы доступа
потом каждой группе доступа даны доступы к группам линий

можно номера ММС написать?
djdiamond
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 08 сен 2009, 11:01

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Помогите разобраться( внутренний телефон перестал выходить на городскую линию)

Сообщение Wi$e » 08 сен 2009, 12:30

если разговор о user группах, то mmc 614,304
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 525
Комментарии: 63
Раздал: 209.35 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 91.375
Сообщения: 4612
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Re: Помогите разобраться( внутренний телефон перестал выходить на городскую линию)

Сообщение djdiamond » 08 сен 2009, 14:26

Всем спасибо проглядел записи в mmc 614. :D
djdiamond
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 08 сен 2009, 11:01

Re: Помогите разобраться( внутренний телефон перестал выходить на городскую линию)

Сообщение LionB » 08 сен 2009, 14:32

А если таймер CO SUPV time сделать отличным от умолчания, то система автоматом будет определять и не использовать не подключенную линию и будет тестировать потенциал на ней до тех пор, пока она не восстановится..
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: Помогите разобраться( внутренний телефон перестал выходить на городскую линию)

Сообщение eva » 08 сен 2009, 15:19

LionB писал(а):А если таймер CO SUPV time сделать отличным от умолчания, то система автоматом будет определять и не использовать не подключенную линию и будет тестировать потенциал на ней до тех пор, пока она не восстановится..

ага а если только на эту линию абоненту даден доступ то ему будет отлуп пока она не восстановиться ))
а в россии где кто видал быстрых и шустрых телефонистов которые исправляют косяки быстро ? )
так что ставь не ставь а иногда приходиться и корректировать группы доступа
читать инструкцию надо тогда когда уже ничего не получается :))
eva
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 37.6 Мб
Скачал: 372.47 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2221
Зарегистрирован: 07 авг 2006, 10:20
Откуда: Волгоград
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:41001566901907

Re: Помогите разобраться( внутренний телефон перестал выходить на городскую линию)

Сообщение LionB » 08 сен 2009, 15:38

Ну, это да...
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28


Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 15


Продажа, установка и сервис IP-АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.