есть OfficeServ 500 (V2.69) + плата RCM + системный телефон
Card Configuration показывает что установлен CID
как заставить его определять входящие звонки на аналоговых линиях?
OS 500 + caller id
Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования
Сообщений: 22
• Страница 1 из 3 • 1, 2, 3
OS 500 + caller id
ropot » 26 фев 2009, 10:50
- ropot
- Новый Участник
- Торренты: 0
- Комментарии: 0
- Раздал: 16.46 Мб
- Скачал: 15.57 Мб
- Ратио: None.
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 29 сен 2008, 07:32
- Откуда: NSK
Re: OS 500 + caller id
eva » 26 фев 2009, 11:07
ropot писал(а):есть OfficeServ 500 (V2.69) + плата RCM + системный телефон
Card Configuration показывает что установлен CID
как заставить его определять входящие звонки на аналоговых линиях?
1. поднять версию
2. узнать у оператора телефонного - есть ли такая фишка у него и включена ли она
дальше уже зависит от ответа оператора
читать инструкцию надо тогда когда уже ничего не получается 
)
)- eva
- Модератор
- Торренты: 0
- Комментарии: 0
- Раздал: 37.6 Мб
- Скачал: 372.47 Мб
- Ратио: None.
- Сообщения: 2221
- Зарегистрирован: 07 авг 2006, 10:20
- Откуда: Волгоград
- Для Спасибо: Яндекс.Деньги:41001566901907
Re: OS 500 + caller id
LionB » 26 фев 2009, 11:14
И если это L система, то карту ставить только на SCP2 или LCP2, а не на MCP2
При обновлении версии системы обязательно не забываем про обновление SCP2/LCP2 карт.
При обновлении версии системы обязательно не забываем про обновление SCP2/LCP2 карт.
- LionB
- Модератор
- Торренты: 0
- Комментарии: 24
- Раздал: 83.96 Мб
- Скачал: 41.92 Мб
- Ратио: None.
- Сообщения: 6528
- Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28
- ropot
- Новый Участник
- Торренты: 0
- Комментарии: 0
- Раздал: 16.46 Мб
- Скачал: 15.57 Мб
- Ратио: None.
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 29 сен 2008, 07:32
- Откуда: NSK
Re: OS 500 + caller id
LionB » 26 фев 2009, 18:03
И естейственно TRK карта должна быть модели KP500DB8T/RUA (никак не стaрая KP40D-B8T/RUA)
- LionB
- Модератор
- Торренты: 0
- Комментарии: 24
- Раздал: 83.96 Мб
- Скачал: 41.92 Мб
- Ратио: None.
- Сообщения: 6528
- Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28
Re: OS 500 + caller id
ropot » 06 мар 2009, 11:49
Обновился ...
OfficeServ manager 3.76b и MCP 2.76
подключил у опрератора услугу CallerID
поменял старую плату на KP500DB8T
на системнике показывает номер, а на порстом телефоне с CallerID - нет.
в 414 стоит CID
И еще сотит прораммка wintarif там тоже номер входящий не показывает.
Где еще чё нужно обновить ? )
OfficeServ manager 3.76b и MCP 2.76
подключил у опрератора услугу CallerID
поменял старую плату на KP500DB8T
на системнике показывает номер, а на порстом телефоне с CallerID - нет.
в 414 стоит CID
И еще сотит прораммка wintarif там тоже номер входящий не показывает.
Где еще чё нужно обновить ? )
- ropot
- Новый Участник
- Торренты: 0
- Комментарии: 0
- Раздал: 16.46 Мб
- Скачал: 15.57 Мб
- Ратио: None.
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 29 сен 2008, 07:32
- Откуда: NSK
Re: OS 500 + caller id
LionB » 06 мар 2009, 12:52
Что-бы номер загорелся на SLT надо карту RCM2 ставить, а не RCM...
В параметрах SMDR надо указать формат вывода информации с CID, далее просто терминалом проверить, что CID в SMDR стал выдаваться, и если CID далее так и не появится в WinTariff - жалуйтесь туда...
В параметрах SMDR надо указать формат вывода информации с CID, далее просто терминалом проверить, что CID в SMDR стал выдаваться, и если CID далее так и не появится в WinTariff - жалуйтесь туда...
- LionB
- Модератор
- Торренты: 0
- Комментарии: 24
- Раздал: 83.96 Мб
- Скачал: 41.92 Мб
- Ратио: None.
- Сообщения: 6528
- Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28
Re: OS 500 + caller id
VETER@N » 20 окт 2010, 10:16
Всем привет!
Воспрос - стоит OS-500 c MCP2 (2.76), с LOC2 вставляю плату CRM2 не видит ничего в MMC806 ( В LOC1 стоит еще MFM но это не должно влиять. Причем в MMC 859 пишет версию платы V10 в MCP_OP2, а саму плату нет. Хотя на другой такой же пятисотке все ОК, правда там версия CRM2 v05. Есть какие-нибудь мысли по этому поводу?
Воспрос - стоит OS-500 c MCP2 (2.76), с LOC2 вставляю плату CRM2 не видит ничего в MMC806 ( В LOC1 стоит еще MFM но это не должно влиять. Причем в MMC 859 пишет версию платы V10 в MCP_OP2, а саму плату нет. Хотя на другой такой же пятисотке все ОК, правда там версия CRM2 v05. Есть какие-нибудь мысли по этому поводу?
- VETER@N
- Активный Участник
- Торренты: 0
- Комментарии: 0
- Раздал: 46.88 Мб
- Скачал: 354.3 Мб
- Ратио: None.
- Сообщения: 177
- Зарегистрирован: 07 окт 2007, 19:10
- Откуда: Kaliningrad
- Для Спасибо: 41001559889276
Re: OS 500 + caller id
LionB » 20 окт 2010, 11:02
См. аттач
Если CRM выполнена на чипсете STC9604, то EPLD v10 это правильно для нее
Если CRM старенькая с ASIC STL7065, то для нее
Old CRM with old engine chip (STL7065)
- CPLD upgrade to V10 (“crm_v10.jed”, checksum=0A1F) from CPLD V01
(CPLD V10 will be displayed as V02 in MMC 859)
Если CRM выполнена на чипсете STC9604, то EPLD v10 это правильно для нее
Если CRM старенькая с ASIC STL7065, то для нее
Old CRM with old engine chip (STL7065)
- CPLD upgrade to V10 (“crm_v10.jed”, checksum=0A1F) from CPLD V01
(CPLD V10 will be displayed as V02 in MMC 859)
- Вложения
-
OS500_Daughter board location.doc- (126 Кб) Скачиваний: 295
- LionB
- Модератор
- Торренты: 0
- Комментарии: 24
- Раздал: 83.96 Мб
- Скачал: 41.92 Мб
- Ратио: None.
- Сообщения: 6528
- Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28
Re: OS 500 + caller id
Ave » 20 окт 2010, 11:28
Попробуйте вставить ее в LOC1, вместо MFM.
Вроде где-то писали, что в LOC2 наблюдается некорректная работа данной платы.
Вроде где-то писали, что в LOC2 наблюдается некорректная работа данной платы.
- Ave
- Активный Участник
- Торренты: 0
- Комментарии: 9
- Раздал: 5.55 Мб
- Скачал: 1.91 Гб
- Ратио: None.
- Сообщения: 931
- Зарегистрирован: 01 июл 2010, 00:23
- Откуда: Санкт-Петербург
- Квалификация: Системный администратор
- Организация: МИАКОМ
Сообщений: 22
• Страница 1 из 3 • 1, 2, 3
Вернуться в Samsung OfficeServ
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 116
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
© ppkBB3cker 2008, 2009 @ PPK | Icon Theme by Everaldo.com Design Studio
Русская поддержка phpBB
© ppkBB3cker 2008, 2009 @ PPK | Icon Theme by Everaldo.com Design Studio
Русская поддержка phpBB