Страница 1 из 1

samsung officeserv 7400 нет гудков

СообщениеДобавлено: 17 июн 2021, 11:38
Lucky13
Samsung office serv 7400
MP40 v325
lp40 v114
Здравствуйте, нет гудков с аналоговых и системных телефонов но с ip телефона все прекрастно работает , пытался дозвониться с системного на ip телефон звонок прошел но в трубке тишина.Пробывал сбрасывать на заводские настройки , ничего не изменилось , подозреваю что проблема с настройками , подскажите пожалуйста где можно посмотреть ? :cry: :cry: :cry:

Re: samsung officeserv 7400 нет гудков

СообщениеДобавлено: 17 июн 2021, 19:17
Wi$e
очень древние прошивки, хорошо бы поднять.

Re: samsung officeserv 7400 нет гудков

СообщениеДобавлено: 18 июн 2021, 13:08
Lucky13
Начальство не хочет платить за лицензии , выши 3 версии не могу поднять :| :| :| :(, а в чем проблема не могу понять

Re: samsung officeserv 7400 нет гудков

СообщениеДобавлено: 22 июл 2021, 12:18
Aut_dv
Чтобы не плодить темы, пишу здесь.
Станция OS7400 версия ПО 5.0.2, LP40 - 2.0.4 (на каждой LP40 по MICS м CRM). Два кабинета. После выключения питания проблема как у коллеги - нет гудка в трубке на цифровиках и аналоговых аппаратах, набралось только пульсом. Входящий проходил и было слышно в обе стороны с обоих кабинетов.
Сброс станции в ноль, замена процессора ситуацию не изменило.
Поменял местами между кабинетами LP40. В результате кто сидит на первом кабинете - гудок готовности станции восстановился, звонить могут. Со второго кабинета - тишина в трубке, набирает тоном, но потом звонящего с этого кабинета не слышно ни по внутренней, ни по внешней связи. При входящей на абонента висящего на втором кабинете такая же ситуация - его не слышат. Связь с городом по аналоговым линиям и по потоку E1 - все висит на втором кабинете. Провода подключения LP40 менял.
Что это - LP или кабинет? Может другие идеи?

Re: samsung officeserv 7400 нет гудков

СообщениеДобавлено: 22 июл 2021, 18:51
Wi$e
Стоит сделать бэкап и попробовать запустить каждый кабинет отдельно с MP40, как АТС. Внутри и протестировать путем попытки замена плат.

Re: samsung officeserv 7400 нет гудков

СообщениеДобавлено: 25 июл 2021, 12:48
Aut_dv
Собственно говоря первую часть я сделал ранее, т.е. переставил из второго кабинета в первый LP40 и он заработал нормально.
Со вторым проделал в пятницу:
Выключил станцию, сбросил настройки, вставил второй LP40 в кабинет 1 - запустил только кабинет 1 (кабеля на второй откинул), тишина в трубке.
Потом проделал тоже самое со вторым кабинетом - перекинул туда процессор из кабинета 1, вставил тот же LP40. Результат тот же - нет гудка, абонента не слышно. Для проверки поменял LP40 - сразу все заработало.
Попробовал перешить неисправный LP40 - процесс завершился успешно, но безрезультатно. Что-то с ним произошло нехорошее. Пока что нашел б.у. заказал -жду.