Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском! Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ: ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ! 1. Модель АТС 2. Версии MP/LP (процессоров АТС) 3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования
Samsung office serv 7400 MP40 v325 lp40 v114 Здравствуйте, нет гудков с аналоговых и системных телефонов но с ip телефона все прекрастно работает , пытался дозвониться с системного на ip телефон звонок прошел но в трубке тишина.Пробывал сбрасывать на заводские настройки , ничего не изменилось , подозреваю что проблема с настройками , подскажите пожалуйста где можно посмотреть ?
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь: Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101 С уважением, Денис. Офисные АТС.ру
Чтобы не плодить темы, пишу здесь. Станция OS7400 версия ПО 5.0.2, LP40 - 2.0.4 (на каждой LP40 по MICS м CRM). Два кабинета. После выключения питания проблема как у коллеги - нет гудка в трубке на цифровиках и аналоговых аппаратах, набралось только пульсом. Входящий проходил и было слышно в обе стороны с обоих кабинетов. Сброс станции в ноль, замена процессора ситуацию не изменило. Поменял местами между кабинетами LP40. В результате кто сидит на первом кабинете - гудок готовности станции восстановился, звонить могут. Со второго кабинета - тишина в трубке, набирает тоном, но потом звонящего с этого кабинета не слышно ни по внутренней, ни по внешней связи. При входящей на абонента висящего на втором кабинете такая же ситуация - его не слышат. Связь с городом по аналоговым линиям и по потоку E1 - все висит на втором кабинете. Провода подключения LP40 менял. Что это - LP или кабинет? Может другие идеи?
Стоит сделать бэкап и попробовать запустить каждый кабинет отдельно с MP40, как АТС. Внутри и протестировать путем попытки замена плат.
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь: Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101 С уважением, Денис. Офисные АТС.ру
Собственно говоря первую часть я сделал ранее, т.е. переставил из второго кабинета в первый LP40 и он заработал нормально. Со вторым проделал в пятницу: Выключил станцию, сбросил настройки, вставил второй LP40 в кабинет 1 - запустил только кабинет 1 (кабеля на второй откинул), тишина в трубке. Потом проделал тоже самое со вторым кабинетом - перекинул туда процессор из кабинета 1, вставил тот же LP40. Результат тот же - нет гудка, абонента не слышно. Для проверки поменял LP40 - сразу все заработало. Попробовал перешить неисправный LP40 - процесс завершился успешно, но безрезультатно. Что-то с ним произошло нехорошее. Пока что нашел б.у. заказал -жду.