Продажа, установка и сервис IP-АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA

После включения SMDR, OS7200 зависает

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

После включения SMDR, OS7200 зависает

Сообщение lexm » 17 май 2021, 15:02

Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой.
После отключения питания на объекте, АТС начала работать некорректно. Горела лампочка MC, после перезагрузки она сбросила настройки, попытался залить полный бэкап, но после этого через несколько минут она выдавала всю ту же ошибку MC.
Потом выгрузил бэкап только отдельными пунктами, без параметров SMDR, АТС стартанула, и работает стабильно.
Пытался вручную донастроить SMDR... она после ребута выдаёт ошибку MC, а после перезагрузки снова сбрасывает настройки в дефолт.
Если не включать SMDR, то всё работает нормально, но логи звонков тоже очень желательны...
Кто-нибудь знает, как с этим косяком бороться?

MP - 151216-494 v1.0
TEPRI - 10.09.07 v4.28
OAS - 156.0/27 v2.10
Используем поток Е1, если это надо...
lexm
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 01 май 2021, 09:27
Квалификация: Пользователь
Организация: МКП "Тулгорэлектротранс"

Re: После включения SMDR, OS7200 зависает

Сообщение Wi$e » 17 май 2021, 18:23

На флешке бэкапа нету?
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 511
Комментарии: 63
Раздал: 198.26 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 86.531
Сообщения: 4564
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Re: После включения SMDR, OS7200 зависает

Сообщение lexm » 21 май 2021, 08:23

Нет(
Это как-то с прошивкой MP20 связано или другой платки? Может, стоит попробовать накатить официальную прошивку (дефолт) и выгрузить бэкап настроек?
Конечно, сейчас не время для экспериментов, когда люди работают, но если в этом причина, то по крайней мере, ясно куда копать...
lexm
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 01 май 2021, 09:27
Квалификация: Пользователь
Организация: МКП "Тулгорэлектротранс"

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: После включения SMDR, OS7200 зависает

Сообщение Wi$e » 21 май 2021, 17:34

версия в бэкапе совпадает с прошивкой?
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 511
Комментарии: 63
Раздал: 198.26 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 86.531
Сообщения: 4564
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Re: После включения SMDR, OS7200 зависает

Сообщение lexm » 24 май 2021, 09:18

Да, совпадает. Бэкап и делали на этой прошивке.
lexm
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 01 май 2021, 09:27
Квалификация: Пользователь
Организация: МКП "Тулгорэлектротранс"

Re: После включения SMDR, OS7200 зависает

Сообщение Maneric » 10 июн 2021, 11:54

Раз у вас уже была станция в дефолте и загружали базу данных туда, то может на этом этапе что-то не так?
Что, если сделать Memory Clear в 811 коде, открыть две OSDM, в одной открыть эту базу данных (там есть кнопка open local database), а в другой подключиться к Вашей АТС.
И переносить данные ручками (ctrl+c, ctrl+v) из одного окна в другое. Может на этом этапе вы увидите в чём заключается проблема.
Аватара пользователя
Maneric
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 85.39 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 27 окт 2017, 10:11
Откуда: Санкт-Петербург
Квалификация: Работник предприятия
Организация:    

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам



Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 24


Установка и Настройка АТС



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.
cron